用微笑打造你的親和力

【用微笑打造你的親和力】

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用微笑打造你的親和力

每個女人都希望自己擁有“親和力”，因為這是渴望與他人親近、和諧相處的一種心理狀態，也可以說是人類最基本的內心需求。

當然，就像是兒童會依戀父母、老人會眷念兒女、兄弟姐妹都會相互幫助一樣，人生的旅程也是靠這種相親相依的關係走完的。

這種親和力，既是使情感歸依的起因，也是激發人際交往的動力，它對平衡人類心理、克服勢單力薄之不足，起著非常好的調節作用。

張琳在一家新成立的廣告公司任辦公室主任，她所在的辦公室兼具行政管理、後勤管理、人事管理三大職能，工作的繁忙和細瑣程度自不用說。張琳的前任無論從學曆、經驗還是從工作態度和魄力上來講都不比她差，甚至有些方麵還超過了張琳，但最終工作做了不少，卻得不到同事和上司的認可，大家都覺得她很傲慢，最後被迫離職。總結前任失敗的教訓，張琳得出一個結論，那就是培養自己的親和力，和員工打成一片。

廣告業的競爭很激烈，廣告業務員的工作壓力都很大，他們最希望自己的工作能夠得到公司的支持和理解，如果他們在與各種各樣的客戶周旋之後，能夠在公司聽到鼓勵的話，看到一張親切的笑臉，心裡一定會充滿濃濃的溫情。麵帶微笑的人總是在向同事傳遞著這樣一種信息：我很欣賞你，我也很信任你，我願意成為你的朋友，我們會合作得十分愉快。

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現在，無論工作有多重、多繁瑣，張琳都從不會表現在臉上，總是保持一副親切的笑容。她擬定的“績效考評措施”在公司內部也得以順利實施，公司的業務量也明顯上升了。

關係融洽，心情就舒暢，這不但利於做好工作，也利於自己的身心健康。倘若關係不和，甚至有點緊張，那就沒滋沒味了，這不僅會導致工作開展困難，也會有損於自己的形象。

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