氣氛和諧融洽，溝通才更有效

【氣氛和諧融洽，溝通才更有效】

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氣氛和諧融洽，溝通才更有效

擁有豐富多彩的人際關係是每一個現代人的需要。可是，現實生活中，很多人的這種需要並沒有得到滿足。他們總是慨歎世界上缺少真情，缺少幫助，那種強烈的孤獨感困擾著他們，折磨著他們。其實，對於很大一部分女性來說，之所以缺少朋友，僅僅是因為她們在人際交往中總是采取消極的、被動的退縮方式，總是期待友誼和愛情從天而降。這些人，隻做交往的響應者，不做交往的始動者。

要知道，別人是沒有理由無緣無故對我們感興趣的。因此，如果想贏得別人的好感，與別人建立良好的人際關係，就必須創造機會，主動和別人交往。

米拉是澳大利亞一家電力公司的推銷員，她曾經來到農村推銷過用電。她來到一戶很闊氣的人家，戶主是一個年紀很大的老婦人，看到是電力公司推銷用電的，於是把門關緊了。米拉一看事情不好，就說：“真抱歉，又打擾了您，我知道您對用電一點都不感興趣。因此，我這次是來買雞蛋的。”

老婦人打消了疑慮，於是把門打開了一些，伸出頭來將信將疑地看著。米拉繼續說：“我看到您喂的雞非常漂亮，想買點新鮮的雞蛋回去。”

聽見米拉這樣說，老人家把門開得更大了，問：“你為何不買別人家的雞蛋？”米拉說：“別人家的雞蛋都是白色的，做蛋糕不太合適，我要來您家買一些棕色的雞蛋。”

結果，老婦人走出了門口，笑著和米拉談起了雞蛋的事情。米拉指著院子裡的牛棚說：“我敢打賭，您丈夫養的牛還不如您養的雞賺錢多呢！”

老婦人聽了非常高興。的確，多少年來，她的丈夫都不肯承認這個事實。因此，她把米拉看成知己，帶她到雞舍參觀。米拉說的話聲聲入耳，她還說，若能用電燈來照射，雞下的蛋會更多，老婦人已經忘記了以前對米拉的反感，而且還問她用電是否經濟。當然，她又得到了詳儘的解答。兩個星期以後，米拉在公司收到了老婦人送來的用電申請書。

會不會與不同的人打交道，直接影響著你的辦事效果。想一想，若米拉一張嘴就推銷用電，老婦人一定不肯接受。而她采取了曲線表達的方式，用買雞蛋作托詞，打開了老婦人的話匣子，接著以拉家常的方式，講一些動聽的話，巧妙地扯到了用電的問題上，說用電燈來照射，產的蛋更多。這無疑贏得了老婦人的信任，主動帶來了用電申請書。

這種先做朋友後談事的行事方式，在各行各業都通用。人們總是對陌生人保持一定的警惕，若把你們之間的距離拉近些，對方就不好意思直接拒你於千裡之外。在良好的會談氣氛中，打消了人們固有的隔閡與顧慮，餘下的事，則水到渠成。

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