二，為什麼您要租我們的車？
如果您在艾維斯的車內發現煙屁股，請您抱怨，那是為我們好。
當你隻是老二時，你要努力不懈，否則……
上麵這些公開宣傳的口號中的努力具體指的是：洗得乾淨漂亮的車子，乾淨的煙灰缸，滿滿的油箱，完好無故障的空調、輪胎和雨刷，可順利方便調整的座位，熱忱周到的服務等等。
與宣傳口號相互作用的宣傳招貼畫也做得風趣幽默：一大一小兩條魚，大魚張開口想把小魚吞吃了，小魚則趕緊往前遊不讓大魚追上。另一幅宣傳招貼畫中，一個人在電話亭外等了很久，又急又躁。警察及時趕到，將他送到下一個（第二個）電話亭。通過這些，傳達出了艾維斯有勇氣承認自己是“老二”，是小魚，的確贏得了顧客的好感。同時艾維斯的員工們並不因此而泄氣，相反，他們感覺自己與“老大”赫茲的距離會不斷拉近，工作十分賣力。
結果，1963年，艾維斯首度扭虧為盈，並且賺了120萬美元。1964年，賺了260萬美元；1965年，賺了500萬美元。雖然仍與赫茲有一點距離，但在顧客的心目中，兩者的地位是相等同的。而伯恩巴克的“老二”哲學，不但挽救了艾維斯，也使自己獲得了“創意策劃界的良心”的美譽。
廣告宣傳中誠實法則有著重要的意義。艾維斯公司多年以來曾一直以“最好的轎車租借公司”作為廣告語，企圖以此來樹立本公司的最佳形象。但結果卻事與願違、適得其反，效果並不見佳。這是因為在美國顧客的心目中，轎車租借仍以赫茲公司為第一位，這是長期形成的印象，那麼艾維斯又怎麼會是最好的轎車租借公司呢？這分明是在吹牛皮！於是這家公司在顧客心目中的地位會大為降低。而經過重新的創意和策劃，對企業進行恰如其分的“定位”，公開承認自己是“老二”，這樣反而促使自己的員工更加努力認真地工作。
實際上，如果沒有DDB的策劃，艾維斯可能很快便會滑落到第三、第四甚至更差的位置上，定位“老二”是把自己和“老大”聯係在一起，凸顯自己的第二位置。同時以明快單純、簡潔易懂的宣傳口號和宣傳畫，利用顧客同情弱者的心理作為切入點，由此引起乘客姑且一試的心態而采取行動。而在服務方麵的具體改善使得乘客在一試之下便能深深體會到其明顯的進步之處，於是有了第二次、第三次……可見，“老二”哲學絲毫不比“老大”哲學遜色。
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職場活用
裝糊塗是必須的
鄭板橋曾有“難得糊塗”的名言。所謂“難得糊塗”，絕非真糊塗，而是對社會、人、事、物等進行正確的分析之後所作出的聰明抉擇，是飽經滄桑之後的成熟與從容，是大徹大悟之後的寧靜心態，是人生的大智慧與高境界。
對於職場經理人來說，難得糊塗可以說是贏得人心、構建和諧工作氛圍的關鍵。在管理下屬時，不是斤斤計較、針鋒相對，而是不妨糊塗一點，豁達一點，忍讓一點。
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