朋友、同事之間相互調侃、開開玩笑，也許是放鬆自己、改善關係的一劑良藥，但是開玩笑可不是鬨著玩的，弄不好會很尷尬。玩笑是人際關係的潤滑劑，也是惹禍上身的導火索，開不開還得要因人而異，因場合而異。
□ 開玩笑要看時間
當別人在生活中遇到不幸和煩惱時，情緒比較低沉，常常需要的是安慰和幫助，如果這時去打趣逗笑，便不合時宜了，弄不好，人家還以為你是幸災樂禍。即使是同一個人，在不同的時間裡也會有不同的情緒。例如：工作不順利，遭到領導批評，家庭發生矛盾等等，情緒都可能會出現低落。這時就不宜去開玩笑。
□ 開玩笑要看對象
人的性格各不相同，有的人活潑開朗，有的人沉鬱寡言，有的人豁達大度，有的人則小心多疑，對不同個性的人，要做到因人而異。同樣的玩笑，對有的人可以開，對其他的人就不能開，對男性可以開，對女性就不能開。如果不注意各人的特點和承受能力，就會傷害別人的自尊心，影響人與人之間的感情。
□ 開玩笑要看場合
在一些比較嚴肅、緊張甚至是悲哀的場合和氣氛之中，例如參加莊重的集體會或重大的活動，包括平時參加各種會議時，也都不能嬉笑打鬨，以免衝淡現場的氣氛。在公共場合和大庭廣眾之前，也應儘量不要打趣逗笑，因為人多嘴雜，容易引起某些不必要的誤會。
068. “花言巧語”，更能做出成績
很多年輕人是從事銷售或營銷工作的，此類工作壓力大，如果沒有很好的語言能力，是很難有出色的成績的。一切營銷活動都首先通過語言建立起最初的聯係，從而促使營銷活動不斷進展，最終達到營銷目的。因此，語言交流是營銷活動的開始，這個頭開得好與否，直接關係到營銷的成敗。通常，話說得恰到好處，很容易拉近與客戶的距離，提高生意的成交幾率。
營銷時，有時候把話說得幽默詼諧一些，可能比直截了當地說效果更好。
一位推銷員在市場上推銷滅蚊劑，他滔滔不絕的演講吸引了一大堆顧客。突然有人向他提出一個問題：“你敢保證這種滅蚊劑能把所有的蚊子都殺死嗎？”這位推銷員機智地回答：“不敢，在你沒打藥的地方，蚊子照樣活得很好。”這句玩笑話使人們愉快地接受了他的推銷宣傳，幾大箱滅蚊劑很快銷售一空。
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在營銷中運用幽默，既能造成輕鬆活潑的氣氛，又能為營銷工作創造一個良好的環境。幽默本身就是一種極具藝術性的廣告語，用得好，會給人們留下深刻印象。由一句笑話聯想到某種品牌，是很好的促銷手段。
總之，營銷語言一定要有藝術性，隻要能掌握好分寸，必要時不妨“花言巧語”一番。
069. 借題發揮，巧堵言路
巧借話題，略加發揮，幽默往往隨之而來。
美國總統林肯的容貌很難看，常被人們嘲笑。一次，有人當麵說他是兩麵派，他答道：“我要是有兩副麵孔，就不會以這醜陋的麵孔對著你了。”
還有一次，他正擦靴子，一位外國外交官看見了，驚訝地問：“總統先生，您常擦自己的靴子嗎？”林肯答道：“是的，請問您是擦誰的靴子呢？”
林肯是一位民主意識比較強的人，在他看來，自己雖為總統，擦擦皮鞋未嘗不可。因此對外交官的詰問，既不解釋，也不辯駁，而是借題發揮，巧堵言路，令人叫絕。
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