激發別人的高尚動機

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【激發別人的高尚動機】

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包汀火車廠董事長撒慕爾·華克萊曾說過:“假如你尊重一個人,那麼一般情況下,這個人是很容易誘導的,尤其是當你顯示出你尊重他是因為他有某種能力時。”

總之,你若要在某方麵去改變一個人,就把他看成他已經具有了這種傑出的特質。莎士比亞曾說過:“假如你沒有一種德行,就假裝你有吧!”更好的是,公開假設或宣稱他已有了你希望他有的那種德行。

有一位婦女,抱著小孩上火車。由於人多,他們上車後位子上已經坐滿了人。但是,這位婦女旁邊,有一位年輕的小夥子正躺著睡覺,一個人占了兩個人的位子。孩子哭鬨著要座位,並用手指著那個男青年,想讓他把座位讓給自己。誰料,那個男青年卻假裝沒聽見,依舊躺在那裡睡覺。這時,那位婦女用故作安慰的口吻對孩子說:“這位叔叔太累了,等他睡一會兒,就會把座位讓給你的!”聽了媽媽的話,小孩也沒有再說什麼了。

幾分鐘後,那個男青年一副似乎剛剛睡醒的樣子,然後站起來,客客氣氣地把座位讓給了母子倆。

小孩子單純地索要,男青年並沒有讓座,而媽媽一句安慰,卻贏得了男青年主動而客氣地讓座。這是為什麼呢?要知道,這位婦女之所以能成功,妙就妙在她順勢製宜,對那位男青年采取了尊重禮讓的方法,給他設計了一個“高尚”的角色:他是一個善良的人,隻是由於過度勞累而無法施善行。趨善心理使得小夥子無法拒絕扮演這個善良的角色。

正如《三字經》裡有句話,“人之初,性本善。”從廣義的角度而言,是說一個人在進入新的領域時,都是抱著一種善良、美好的行為去工作、去學習、去交友,等等。後天的生活習慣和環境變化才造成了人的各種行為的差異,導致背離“善”的現象。

作為這個星球上最有智慧的生物,我們每個人都在內心裡將自己理想化,都喜歡為自己行為的動機賦予一種積極向上的解釋。這就是為何大家都希望聽到誇獎,而不是貶低。也正因如此,我們就可以通過賦予他人一種高尚的動機,實現改變對方、影響對方的目的。

某房屋租賃公司有一位不滿意的房客,在租約尚有四個月沒到的情況下,恫嚇要搬離公寓。按當時規定,那間公寓每個月的租金是550元,可是房客聲稱立即就要搬,不管租約那回事。要知道,當時是淡季,如果房客立即搬走,房子是不容易租出去的。對於租賃公司來說,2200元就不翼而飛了。

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