【多備幾種說話模式,錯不了】
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情商高的人都懂得“看人說話,看菜下碟”,在人際交往中遇到不同的人說不同的話。因為這樣可以很好地滿足對方的心理需求,從而贏得對方的好感。隻要對方認可你了,願意聽你說話了,溝通的目的就容易實現了。
◎看對方年齡說話
——與長輩說話要保持謙虛
長輩教育後輩時常說:“我走過的橋比你走過的路還多。”這是很有道理的。老年人雖然接受的新知識比年輕人少,但其人生經驗要豐富得多。在與長者談話時,晚輩一定要保持謙虛的態度。
老年人都喜歡與人閒聊,有時碰上一位投緣的人便會滔滔不絕,話無止境。這時候,我們可以等對方講完一件完整的事後,借機離開。離開時要先對他的談話表示熱情的感謝,再禮貌地告別。
——與晚輩說話要保持穩重
如果是跟晚輩說話,最好不要在他們麵前倚老賣老。如果年齡稍長的人張口閉口“我當年……”“你們年輕人該……”類似的話,相信沒有哪個年輕人愛聽。與晚輩聊天時,我們可以說一些他們感興趣的話題,讓他們明白,年齡不是問題,你也有與他們一樣年輕的心態,這樣談話就能順利地進行下去了。
◎看對方身份地位說話
身份職務不同並不妨礙人際交流,下級對上級、學生對老師、普通人對於有名氣地位的人等,不應當也沒必要表現得低聲下氣、唯唯諾諾,但也不要過於隨便,要注意態度上表現出尊敬,回答問題時簡練適當,不隨意插話,儘量不講題外話,說話姿態自然不緊張。
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