【解讀人性2：永遠不要指責別人的錯誤和缺點】
------------------------------------------
誰都有錯誤和缺點，人與人的關係好壞取決於對待錯誤和缺點的態度，總是提及他人錯誤和缺點的人是世界上最討厭的人，反之，則是世界上最可愛的人。
指責別人錯了，其實就是否認了他人的智慧，否認了他的價值，否認了他的尊嚴，否認了他的人格，否認了他的自信。指責隻會帶來怨恨和衝突，相反，讚美卻避免了這一係列問題。
育才小學校長陶行知看到王友用泥沙砸班上男生，當即製止，令他放學後到校長室。
放學後，陶行知回校長室時見王友已經等在門口。便掏出一塊糖給他：“這是獎勵給你的，因為你按時來到這裡，而我卻遲到了。”王友驚疑地接過糖。
“這第二塊糖果也是獎給你的，因為我不讓你打人時，你立刻就住手了，這說明你很尊重我，我應該獎勵你。”
陶行知又掏出第三塊糖果塞給王友：“我調查過了，你用泥沙砸那些男生，是因為他們不遵守規則，欺負女生，你砸他們，說明你正直善良，且有與壞人壞事做鬥爭的勇氣，應該獎勵你啊！”王友流出了感動的淚水，又後悔說：“陶校長，你打我兩下吧！我砸的不是壞人，而是我的同學呀。”
陶行知掏出第四塊糖果微笑著遞給王友：“為了你正確認識錯誤，我再獎給你一塊糖果，隻可惜我隻有這一塊了，我的糖沒了，我看我們的談話也該結束了吧！”
王友是幸運的，有這樣偉大的人格！這樣的讚美溝通方式，多麼精彩的一次談心！我想我們每個人都很難成為教育家，但這樣的交流方式沒有人不被感動，那種胸襟，那種自然流露的語言，就像一縷溫暖的陽光照亮我們的內心。
讚美的溝通方式培養一個人的胸懷和心境，它會讓你的自信和修養，同情和仁愛升華為寬容。一個人倘若發現他人身上的美，並由衷地讚美，自己的襟懷也會變得寬廣，更加虛懷若穀；一個人接受了別人的讚美，自信心會增強，心情會舒暢，會覺得天更藍，水更清，花更紅，人更親。把讚美的陽光慷慨地施予別人，既鼓舞了他人的心，又愉悅了自己，我們何樂而不為呢？
心理學家赫洛克曾經做過這樣一個實驗：
他將被試者分為四組，在誘因不同的4種情況下分別完成任務。第一組是讚美組，每次工作之後就給予讚美與鼓勵；第二組是受訓組，每次工作之後就對其嚴加訓斥；第三組是被忽視組，不對其進行評價，隻讓他們靜聽別的兩組受讚美與挨批評；第四組是控製組，讓他們和前三組隔離，不給予評價。實驗結果顯示，前三組的工作成績都比控製組優秀，讚美組與訓斥組顯然比忽視組優秀，而讚美組的成績不斷上升。這個實驗說明：對於工作結果及時給予評價，能夠強化工作動機，對工作起到促進作用。適當讚美的效果顯然比批評要好，而批評的效果要優於不給予評價。
彼得•巴勒是馬戲團的馴獸師，他也做過一個類似的動物實驗。
第一種方法，在訓練小狗表演的過程中，當小狗的動作做錯時，巴勒便對小狗進行責罵和鞭打，讓它記住做錯事時會被教訓；而當它做對時，巴勒卻沒有任何表示。
第二種方法，當小狗做對了某個特定的表演動作時，就算有一點點進步，巴勒就上前去輕輕地撫摸它，對它進行一番讚賞，或者賞它一塊肉，並逗它一會兒，就當成對它認真態度的嘉獎。
通過比較以上這兩種方法，巴勒發現，後者比前者訓練的效果要好很多，小狗更易掌握各種表演動作，而且也非常願意配合。因此，巴勒就使用後一種方法來訓練各種動物表演雜耍。當然，巴勒用的並非什麼稀奇的方法。自古以來，天下的馴獸師都是用這種方法來馴服各種凶禽野獸，並教會了它們各種雜耍的技巧。後來，很多心理學家也同樣以動物來做實驗，以比較做好事予以褒獎和做錯事予以懲罰的效果。結果，他們都發現褒獎的效果比懲罰好，一味地進行批評是不會出現什麼好效果的。
相同的方法，用在人和人的交往上也是一樣有效的。我們何不以獎勵來代替鞭打，以撫慰來代替責罵呢？
“對於人類的靈魂而言，稱讚就如同陽光一樣，沒有它，我們便無法健康成長。不過，我們大部分人，隻是敏於躲避他人的冷言冷語，而自己卻吝於將讚許的陽光給予他人。”著名心理學家傑絲•蕾爾如是說。
”。同認人他到受是就望渴的烈強最中情性類人“：示表斯姆詹廉威家學哲、家學理心。難責到受怕懼都也人個每，樣同。賞讚的人別到得望渴都來生人人，中活生實現在
。了人是說別更，美讚到得望渴麼那都狗小的耍雜演表連就，是也想想
ｗｔ．ｐｏｏ到請，節章新最書本看
。個那放該不，個這放該不，行不得做你說她，飯做你。覺大睡裡家在躺天整，班上去出不也她，天每。房間一住同趙小和我
。婆家管個那裡家了不受才我。家回晚很意有般一，了不受在實我，此於對。容室響影你說她，被疊不忙作工你，眉描婆太老像你說她，地掃你
”。匙鑰帶人每得省，鎖把一買少以可，好真起一住你和“：說口改就我，覺睡在她見，家到回次每，是於，係關的間之們我化優快儘算打還我且而，了僵搞係關把趙小室同和願不我，我看來京北到妹妹我，來後
”！招幾我教先，門後個走能不能，氣福有真，婆老的樣這你了娶來將誰，賦天的飪烹有你得覺我，啊趙小“：道讚就我，時那放這放要不飯做我說她當
。了真為以信然竟她，懇誠越度態，練熟越巧技美讚越我，來後，感反些有她始開。她美讚在都期星個一我，間時段那
。了談不話無我對竟她，後天十。興高還資工她給發比美讚，現發我。句幾她美讚著笑先都，坐一裡屋往後家回我次每。來起洽融快很係關的們我，樣這
