【第40章 曾老師，你怎麼和別人長得不一樣】
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林北來到樓下的酒吧，他才剛走到吧台附近，就看到了曾小賢和林宛瑜正坐在一塊兒。
這時候的曾小賢正拿著手機，手指快速的在屏幕上敲著，看得出來他正在跟哪個網店的商家激情對線呢。
林北剛準備過去跟他們打個招呼，結果曾小賢就先“啪”的一聲拍了下桌麵。
“現在這些網上開店的商家，服務態度真的是江河日下啊！”
林宛瑜放下了手裡的飲料。
“曾老師，你這是又買到假貨了？”
曾小賢把自己的手機推到了林宛瑜的麵前，越說越覺得不服氣。
“假貨那倒不至於，但是這個客服說話也太氣人了。”
“我就簡簡單單的問了一句，為什麼你家的這個核桃，和別人家的長得不一樣。”
曾小賢一邊說著，一邊滑動著屏幕，用手指著那個商家的回複。
“結果你猜怎麼著，這個商家他反過來問我，說為什麼你和別人長得不一樣。”
“你說說，這是什麼素質？”
“顧客就是上帝，他們到底懂不懂啊？”
林北剛好走到他們兩個人旁邊，把這段抱怨聽得是一清二楚。
有一說一，這個回複的確是夠直接的。
不先去解決商品的問題，而是優先的把提出問題的顧客給解決了。
這個風格，怎麼感覺還挺熟悉的。
林北拉開了旁邊的椅子，坐了下來。
“所以啊，曾老師，你到底是為什麼和別人長得不一樣？”
曾小賢轉過身來，抬手就指向了林北。
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“怎麼連你也跑來問這個問題？”
“難道說你跟這個商家一樣，都沒長智商嗎？”
林北拿過他的手機，隨便翻了翻兩個人的聊天記錄。
“說著玩的，別這麼激動嘛。”
店鋪的頁麵很快就加載了出來，一個熟悉的商品名稱馬上就出現在了屏幕上。
林北之後又點開了賣家的資料，一下子就認出來了這個賬號。
這不是胡一菲開的那家網店嗎？
怪不得這回複這麼有她自己的個人特色。
要是換成了普通的客服，頂多告訴顧客說商品是存在批次差異的。
胡一菲可不一樣。
核桃可以存在差異，那麼顧客也得接受人類的長相是具有多樣性的。
主打的就是一個公平。
林北把手機放回了桌麵上。
“曾老師，我要是告訴你這個商家是誰，我敢保證你肯定就不敢繼續吐槽了。”
曾小賢整理了下自己的衣服，一下子就坐直了身體。
“開什麼玩笑，這世界上還有我不敢吐槽的人？”
“我曾小賢主持節目這麼多年了，什麼樣的場麵沒見過？”
林宛瑜在旁邊提醒了他一句。
“曾老師，上次節目裡不是還有個聽眾打電話罵你，結果你直接就切了廣告。”
曾小賢擺了擺手。
“那個是正常的節目流程，跟我的膽量可沒什麼關係。”
林北點開了那個商家的回複記錄。
“那你剛才不是還說人家的服務態度有問題嗎？”
“當然有問題了，而且問題還很大。”
曾小賢拿回手機，準備接著編輯消息。
“就算這個商家現在就出現在我麵前，我也敢當著他的麵吐槽。”
“今天非得讓這個商家明白明白，什麼才叫做消費者的合理訴求。”
林北給他的這份勇氣點了個讚。
就是不知道曾小賢等會兒還能不能保持住現在的這個狀態了。
“對麵是胡老師。”
曾小賢連內容都沒聽完整，就順口接了下去。
“嗐，不就是胡一……”
話才說到一半，曾小賢的手就停在了手機屏幕上麵。
過了幾秒鐘，曾小賢突然轉頭看向了林北。
“胡一菲？”
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