【擅用問句，占據主動】
------------------------------------------
檢查我們說過的話，大部分都是陳述句。如果和別人溝通的時候，注意適當地放進疑問句，效果會更好。
現在我給大家設計這樣的一個場景：
一家名牌女裝店，走進來一位男士。
店員：“歡迎光臨。”
顧客：“這套女裝多少錢？”
店員：“600元。”
顧客：“哦。”
店員：“這是目前最流行的女裝。”
顧客：“價格還能變動嗎？”
店員：“本店衣物一律不打折。”
顧客：“好的，我再去別的地方看看。”
我們會發現店員使用的所有句子都是陳述句，沒有了解客戶的需求。整個過程銷售員都處在被動的位置。顧客提一個問題，她回答一個問題，非常機械。
這個案例讓我們看到了問號的重要性。
當你屢屢被對方提問的時候，你應該意識到自己正處在被動的位置，你必須儘快改變這種局麵，怎樣改變呢？建議使用反問。
比如，上麵這個案例這樣演繹：
店員：“歡迎光臨。”
顧客：“這套女裝多少錢？”
店員：“您買衣服是送人的嗎？”
顧客：“是。”
店員：“哦，這件不錯，很適合送人。”
顧客：“多少錢呢？”
店員：“600元一套。對送人來說，價格很適中。”
顧客：“能打折嗎？”
店員：“對不起先生，因為本店女裝都是高品質的女裝，所以價格上不能優惠，大家一看這個牌子就知道這是一款不打折、有品質的女裝。”
【𝗼𝗼𝗽.𝘁𝘄 無錯章節】
職場更是如此，當我們執行一項工作的時候，要多打幾個問號，然後逐一破解再展開行動，在具體操作的時候就不會有障礙了。
領導最怕那類機械做事情的員工，領導怎麼說他就怎麼做，平時怎麼做現在還怎麼做。他們對工作本身的意義並不了解，也不願意主動去了解、思考，每當出了問題，還能振振有詞地說：“這都是你讓我做的呀？”
其實，領導的指令可能隻是方向性的，具體怎麼操作，得到什麼樣的結果需要你自己去動腦筋思考。知其然，你還得知其所以然，否則，你看似按照命令行事，得到的結果卻可能是南轅北轍。
有一次，我的助理要去一個機構辦事情，我請他順便幫我去取一份資料。回來的時候，助理把資料拿回來了，他又告訴我，審核資料的老師還沒看完，我一聽當然不滿意，問他：“老師說了沒看完，你何必拿回來呢？”
他說：“你不是讓我把資料取回來嗎，那我當然聽你的話就取回來了。”
我隻有笑笑不說話，其實，對工作多問幾個為什麼，是對自己有益的事情。我沒有再追究，是因為我懂得不能為了蟲子，放棄了桃子。
除了疑問句，生活中我們還可以巧妙地使用反問句。
法拉第是英國著名的物理學家和化學家，他常常百折不撓地做一些表麵上和社會生活並不相關的科學實驗。當法拉第最初發現電磁感應原理的時候，有人冷嘲熱諷地問他：“這個原理對我們的生活有什麼用呢？”
”？呢用麼什有兒嬰的來下生剛“：方對問反上馬第拉法
。退而難知人的釁挑使會能可就問反個一，候時的題問些一到遇當
。味趣許些添增活生為會，號問個一加，輯邏要需也話說中活生常日
：話對彩精的下如了生發是於，論理演導找就，興高不員演，貴昂很格價的酒台茅。段片的酒台茅喝個一有中其，影電場一
”？呀替代酒台茅的真用能不能，酒喝是然既，演導“：員演
”。起不買，貴太台茅“：演導
”？呢真逼能麼怎台茅真喝不，真逼要戲演說老您“：員演
”？呢水碗大三上喝要的真是不是你，景場的水碗三了喝個一有還中戲是可。真逼要是，呀是“：演導
。議爭了決解就問反個一，中話對段這在。言無口啞是然自員演
。子例的端極個一舉再
”？何如覺感在現你，著正個了逮板老被話電人私打司公在天昨你說聽“：問提乙向甲
。動被分十，題問論討甲與中景場的”話電人私打司公在否是己自“在陷地覺不知不卻，生發事的”現發被“有曾認否口一使即時此乙
”。了現發被你是說聽我？吧錯搞沒你“：答回以可乙，如譬。段手效有的動被種此變改向反過通以可是就問反
”？的題問個這看麼怎是您，躁浮太人年青的在現“：題問個一的樣這了出提他，人名位一訪采者記個某，如例。多很有中活生到放輯邏的中例案個這
。》躁浮太人年青下當轟炮××《：章文篇一的樣這表發上紙報在以可都者記，天二第，答回麼怎論不人名
”。題問的樣這答回絕拒我，法看的我是不，法看的人個你是躁浮太人年青的在現“：說人名，是答回的確正
。阱陷有具否是身本題話意注多要以所，圈怪個這出不走都你何如論無，件條提前的方對信迷你果如，用作約製的要重有具構結語話的後隨對入引的題話。做可章文無便者記
