【寬容】
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張蘭是以情商高著稱的，她熱心爽直，辦事有條有理，人緣極好，所以才當選了工會副主席，本來是可以當正的，後來廠子裡說，那位蘇主席還有兩年退休，考慮老同誌的心情，所以讓她當副的，不過工作都是由她負責，蘇主席年紀大了，身體也不太好，隻是偶爾來轉轉。張蘭見了對方，總是客氣而尊敬，有什麼事都提前打招呼，給足了對方麵子。所以對方也大力誇讚她能乾懂事，尊重老同誌。
張蘭和同事的關係也好，她總是能輕巧的化解一些矛盾，有了糾紛，大家都讓她協調。
張蘭深知情商高的重要性，女兒的性格像極了父親，可是她不喜歡女兒那樣，並不討人喜歡，幸而田副廠長技術是廠裡的頂尖，所以上級才不得不禮讓三分。
張蘭耐心的做女兒的工作，對人和要氣，有意見也不要那麼明顯，都是小姑娘，性格還在養成，有時候自己說什麼並不明白，隻是一時口快，沒有惡意，不要對人家太刻薄。
田然是有主意的姑娘，對母親的話不以為然，她和宋芙蓉同學好幾年了，宋芙蓉的個性她明白，掐尖要強，得理不讓人，最愛拉幫結派，一定要做裡麵的女王。對老師最是奉承，對同學裡的班委就禮讓三分，對一般的同學，就愛搭不理的，完全是她母親李芬的作風。
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