【第8天 近因效應:最後一句話往往最能決定談話效果】
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核心提示
同樣的話語,順序不一樣,效果往往會有很大的不同。
理論指導
近因效應與首因效應完全相反,說的是最近的信息對認知的影響相對較大,留下的印象也相對較深刻,這種現象就叫“近因效應”。
與首因效應截然相反,近因效應讓人們更加重視最近的信息,忽略之前的信息的參考價值,並以此為據來判斷問題。比如,你在介紹一個人時,前麵說了很多他的優點,突然話鋒一轉說到“但是”,再說此人的缺點,聽者常常對這些缺點印象更為深刻,從而在一定程度上忽略了前麵所聽到的那些優點。
相對而言,在人和人交往的初期,也就是在彼此間還比較生疏的階段,首因效應的影響更重要;而在交往後期,即在彼此之間已較熟悉時期,近因效應的影響則更重要一些。
在日常的人際交往中,近因效應帶給人們許多啟示。
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