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"": "十二萬的高定需求剛進入客戶係統,排期頁麵就跳出三條紅色提醒。
【顧長山關鍵工藝確認時段:已占用71%。】
【試衣間未來七日:已滿。】
【手工扣眼與整燙複核:正在排隊。】
程遠看著十二萬預算,笑意還沒起來,就被三條紅字按了回去。
林曉棠把婚禮場地圖放到屏幕上:
“這件禮服做好,是省城高端婚慶樣板。”
“做砸,也是樣板。”
陳望道:“可以接,但不能插隊。”
話音剛落,聶總的電話打了進來。
程遠打開免提。
“陳總。”
“新郎下周要拍婚前照。”
“如果這次做好,我們願意長期推薦望山。”
“能不能讓顧師傅先做這一件?”
陳望看著排期頁麵:
“本月私人高定隻開放三個名額。”
“百分之五十定金。”
“三輪試穿。”
“顧師傅隻做關鍵工藝確認和最終複核。”
“如果要求顧師傅全程參與,報價十八萬,交期順延四十五天。”
電話那頭安靜了好幾秒。
聶總難以置信:
“十八萬,還要多等四十五天?”
陳望:“對。”
“陳總,你確認你沒開玩笑?別家聽見十二萬的價格,老板都恨不得親自送上門。”
陳望笑了笑:
“望山賣衣服。”
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“不賣插隊特權。”
“現有客戶按合同等我們的貨,我們不能拿新客戶的錢,讓老客戶等。”
會議區徹底安靜。
聶總沒有再壓交期。
“我跟客戶確認。”
陳望說:
“六點前。”
“六點後,名額順延給下一位客戶。”
電話掛斷。
兩名臨時客服看陳望的眼神全變了。
上午,她們還在為兩個報價向客戶解釋。
現在十二萬擺在桌上,陳望卻先把規則和交期壓回客戶麵前。
程遠還是有點舍不得:
“萬一客戶真去別家呢?”
陳望看向排期板:
“那就讓他去。”
“十二萬的訂單如果能插隊,前麵兩百多萬合同就都成了廢紙。”
“今天我們為了新客戶拖老客戶。”
“老客戶明天就會知道,望山的合同會徹底失去公信力。”
趙玉梅和兩名客服都不說話了。
這不是少賺一單的問題。
是望山寫下來的交期到底值不值錢。
程遠立刻把私人高定規則同步進客戶係統。
每月三個名額。
定金鎖定排期。
不得擠占已簽批量訂單。
規則同時推送給正在執行的項目負責人。
黃誌遠第一個回消息,回了一句話:
【陳總,我很欣慰,你們沒有為了掙錢,私下裡撕毀之前的訂單。】
【看到這條規則,我很踏實。】
會議區裡幾個人同時抬頭。
大家的目光集中在陳望臉上。
他的決策是對的,不能為了掙錢,失了在客戶那裡的信譽。
程遠立刻把規則錄進係統。
下午五點四十八。
聶總回電。
這次不是他一個人。
電話那頭還有新郎本人。
年輕男人聲音有些壓著。
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