“旅客可能會出現高原反應，機體本身也要承受巨大的環境壓力。”
“所以，所有應急設備，尤其是氧氣設備，必須百分之百確認完好。”
“我不想在天上遇到任何‘驚喜’，明白嗎？”
她的目光掃過麵前一張張年輕的臉龐。
陳可欣，鐘穎，馮玉茹……這些剛入行不久的小姑娘們，臉上都帶著一絲緊張，紛紛點頭。
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“明白，曼姐。”
顧曼的視線，最終落在了隊伍末尾一個有些心不在焉的乘務員身上。
“宋曉。”
被點到名的宋曉身體一僵，下意識地站直了些。
“上個月，飛京州的航班，有旅客投訴你服務態度有問題，說要杯毛毯你翻了個白眼，有這回事吧？”
顧曼的語氣陡然嚴厲起來。
宋曉的臉瞬間漲紅，嘴唇動了動，想辯解什麼，卻又不敢。
“別跟我說你委屈。”
顧曼一眼就看穿了她的心思。
“在普通航線上，這最多是個服務態度問題。”
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