【第436章 喜歡葛朗台的強盜】
------------------------------------------
“抱歉,這位客人。您有什麼需求可以跟我說,我是這個店的老板。”一個微胖的中年男人從結賬的吧台跑過來,連連鞠躬,說的是華語。
晏回看了他一眼,剛剛這個自稱是老板的人一直就站在吧台後麵,視線還掃過來過兩次,對於服務員的白眼,他不應該沒看到才對,不過是故意不管而已。
隻是現在看著晏回鬨起來了,才過來事後安撫。
“你們店在點評網上評價不少 ,想來是生意太好了,所以才會這麼不尊重客人是嗎?如果是因為客人太多,員工太辛苦,導致的服務態度差,可以漲薪或者增加人手。如果不是,純粹是因為你的員工地域歧視,而你作為老板縱容員工辱罵客人,縱容這種歧視,是想做什麼呢?企圖搞分裂嗎?”晏回是從小學思想政治過來的人,怎樣拔高高度,最在行。
“一邊收著我的小費、賺著我口袋裡麵的錢,一邊又是當麵的語言霸淩、辱罵,這樣的生意,我覺得你也可以不做了。”
晏回麵色沉沉,話說得冷硬。
隨著她話音落下,曹英站了起來,直接跨到晏回身旁,戒備地盯著老板。
老板剛剛過來道歉之後就在悄悄打量晏回,這才發現,這個素麵朝天,看起來一點不精致的女人,身上穿得衣服雖然看不出任何logo,但那材質一眼就能看得出來昂貴稀少。
心下已經在懊悔,踢到鐵板了。再聽晏回說的話,那大帽子要是真的被扣下來,以後他還怎麼做內地人的生意。
歧視怎麼比得上賺錢!
於是他的態度放得非常低,一直鞠躬道歉:“實在是不好意思,我們絕對沒有任何分裂的意思。員工也隻是抱怨兩句,絕對沒有辱罵的意思,我這就讓他向您道歉。”
旁邊的服務員臉色已經非常難看了,但是看到自己老板都這樣,他也緊跟著鞠躬:“對不起,客人。是我的問題,我因為一些私人的事情心情不太好,帶到了工作上,絕對沒有針對您的意思,也絕對沒有看不起內地遊客的意思。”
雖然語調有點奇怪,但是他說得的確是華語。
“剛剛才說不會說華語呢,原來也是會的。”晏回嗤笑。
請記住我們的域名𝐨𝐨𝐩.𝐭𝐰
旁邊的一桌也是內地來旅遊的,剛剛他們也是被服務員刁難了的,現在這樣一看,原來服務員會說華語,頓時怒不可遏。
“剛剛我們點菜的時候,你一直說聽不懂華語,讓我們說英文。我們用了翻譯軟件才把菜點了,結果你原來會說華語。你耍我們呢!”
一波未平,一波又起。老板看著這個情形真是想死的心都有了。
隻能一個勁兒道歉:“實在是抱歉,是我們管理不到位,今天的餐食都給大家免單,下來後我們一定好好整改,提升服務質量。”
因為免單,堂內響起一陣噓聲,不過到底沒有再跟著鬨,老板這才轉回來全程和晏回溝通。
“這位小姐,實在抱歉,您有什麼要求儘管提,隻要我能做到,我一定滿足。”
晏回:“我沒有什麼要求。你的員工罵我,你縱容他罵我。我要求你們公開向我道歉就行。”
看到老板和員工的一臉喜意,她又補充:“我所謂的公開道歉是在主流的社交媒體、報紙、你們的店麵這些地方以文字的方式進行書麵道歉,要求整個道歉不能掩蓋事實,不能歪曲前因後果。”
“我就這一個要求,不過分吧?能做到嗎?”
一時間,老板和服務員都呆住了。
“如果你們不選擇道歉,那我們就走法律程序。我記得港城《公安條例》裡麵有個在公眾地方使用辱罵或者侮辱性言詞,最高可以罰5000元及監禁12個月。”
“再往上走一點,我找個大狀,往《刑事罪行條例》24條上麵靠,好像也可以呢。”
晏回說到後麵臉色已經柔和下來了,看起來好像人畜無害的樣子。
大概過了兩三分鐘,掙紮一番的老板才點頭:“這位小姐,我同意您的要求,我會代表店鋪向您做書麵道歉。”
一旁的服務員深呼吸一口氣,“對不起,我也願意向您公開道歉。”
。方地等台吧及以璃玻的鋪店在貼張紙的歉道了印打快很且並,歉道躬鞠回晏對裡這在就板老和員務服場當,了快就理處的麵後
。歉道頂置麵上在,號賬交社的己自錄登,麵的回晏著當員務服
”。了數作能不就解和的談商天今們我那,到收有沒我內月個一果如。心中理管業物給交天應至份一寄郵請紙報的息信歉道有載,歉道麵書的麵版紙報成完內月個一在請“:板老著看回晏,情事些這完弄們他著看
”。歉道麵書定一,社報係聯就天今我,心放您“
。行銀奔直後開離英曹著帶,留停再有沒回晏,證保的板老了得
。了晚經已色天,務業的好約預她了理辦行銀了到,話說有沒回晏上路一
。程旅的目項回了上踏於終也英曹和她
。麼什著寫麵上腦電在直一,來出腦電了拿而反,覺睡有沒並後之機飛上回晏,艙等頭的坐乘是舊依候時的去回
。金基發金:如比,個幾星零的麵裡了到看隻她,字是全麻麻密密麵上,幕屏眼一過看間意無英曹
。”劃計資投“份一了來出趕上機飛在,間時眠睡了牲犧回晏
。對才劃計資融叫該應更,下之比相,確準不也像好劃計資投是說
。金基發金的裡手生先金的過見剛剛天昨——確明很也象對的資融且而
。少多了不好也回晏她,台朗葛個是生先金
!呢的趣有更情事的急氣又怒惱方對到看,錢的愛心最台朗葛了搶比麼什有
。了極看好得笑,書劃企的頁02近接那上腦電著看回晏
格合個一是不她說然既方對