【3. “淘寶商城”事件再掀狂瀾】
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2011年10月10日，淘寶商城官方發布了《2012年度淘寶商城商家招商續簽及規則調整公告》。公告中宣稱，淘寶商城技術服務年費從原來的每年6000元提高到5萬元和10萬元兩檔，保證金從1萬元提高到5萬元、10萬元、15萬元三檔。高額的年費和保證金使得一大批淘寶商城的小賣家根本無力承擔，隻能從淘寶商城退回到淘寶網。
此外，淘寶商城在假貨水貨方麵也采取“零容忍”的態度，為了營造一個良好的網購環境，任何商家如果發生出售假貨、水貨的情況，將被立即封店，並扣除全部違約責任保證金，同時消費者將獲得“假一賠五”的賠償。淘寶商城總裁張勇在致賣家的公開信中表示，市場需要良性發展，消費者們值得擁有更好的服務和購物環境。商家們想要從低價低質競爭中擺脫出來，就必須要麵對當前做出的改變。
事實上，不僅僅是淘寶商城的賣家們需要改變，整個淘寶商城的運營方式都需要改變。在電子商務迅速發展的這幾年時間裡，打著高質量高服務旗號的京東迅速地成長起來，與淘寶爭奪網購市場。當前的消費者們早已學會了貨比三家的方法，很多消費者不再是隻考慮價格因素，他們更加青睞那些信譽高、服務好的商家，而京東用5年時間建立起來的正品服務形象已深入人心。在物流配送方麵，京東有自己的官方配送，而淘寶遠遠落後於京東，淘寶的優勢早已不複存在，當前是淘寶改變自身的關鍵時期。
麵對淘寶商城製定的新規則，很多商家無法接受，從10月11日起，淘寶商城發生了持續的有組織的被惡意攻擊現象，導致一部分正規經營的淘寶商城店家受到嚴重乾擾。這次發生的“暴動”，是淘寶商城曆史上規模最大的一次集體抗議，從淘寶商城的大賣家開始，到淘寶直通車熱門關鍵字的商家，都無一幸免。
一直以“品質之城”為宗旨的淘寶商城吸引了大批賣家的青睞，如果費用提高很多中小賣家就要搬回到淘寶集市，域名的改變會導致多年積累的顧客和流量消失，而搬到集市將麵臨更高的推廣費用。舍不得離開商城的賣家們該何去何從，這是一個艱難的問題。
此次集結的淘寶商城的小賣家們通過YY語音保持聯絡，組成“反淘寶聯盟”，專門針對淘寶公布的提價新規定策劃行動。“我們隻是想維護自己的利益，僅此而已，我們想引起人們的關注，我們要爭取公平、公正。”一位賣家這樣透露。很多淘寶賣家紛紛收到集結號令，在晚間八點鐘陸續出現在YY群中，逐漸形成近三十個執行部，達到三千人左右的規模。九點二十分左右，一聲令下，幾千人紛紛到淘寶商城進行集體拍貨、給差評、拒付等手段，進行惡意攻擊。
“隻有打擊到那些令淘寶商城心痛的客戶，才是最好的暴動。”一名參與者氣勢洶洶地說道。在他們行動的YY群中，通知欄上醒目地寫著“弄死一個大店，讓淘寶知道後果。”而每個群組的通知欄上更是寫著諸如“奮起吧，拿起你犀利的操作速度”等字樣。
僅僅半個小時，淘寶商城上多家知名旗艦店的多款寶貝被拍下架或者被迫下架。據了解，拍貨的主要手段是先拍下商家所指定的物品，這些商品大多支持限時促銷、貨到付款並承諾免費退換貨等條件。如此局麵使得被牽連的商家叫苦不迭，幾千人如此密集地拍下商品商家要是選擇不發貨，對方就能全部申請賠償，但是這樣商家店鋪的分數就可能會被扣光，嚴重的話甚至關店。但如果商家在72小時內全部發貨，他們全部確定收貨，幾千個人全部打差評，也會將店鋪的分數拉到最低，如果他們又全部申請退款，退款率將高達100%。
【𝗼𝗼𝗽.𝘁𝘄 無錯章節】
很多參與者仍然沒有消氣，他們宣稱此次行動依然會繼續，直到淘寶商城給一個合理的說法。與此同時，在杭州阿裡大廈前，一群舉著紅底白字橫幅抗議的人在靜坐示威，但相比網絡上聲勢巨大的行動，他們的影響是有限的。
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