第二天清晨,初光網路那間不到二十平米的玻璃會議室裡,氣氛專註而安靜。
這是地推團隊正式上崗前的培訓課程,也是正式上班的第一天。
所有人都正襟危坐,全神貫注地聽著課,爭取給領導留下個好印象。
沒有投影儀,沒有PPT,新招收的市場部主管羅鈞,就站在一塊白闆前,手裡捏著記號筆,目光掃過台下幾張年輕而忐忑的臉。
羅鈞是陳然新挖來的,由他負責市場部,今年不到四十,本身是做銷售起家的,有著多年的工作經驗,在前公司也帶過團隊。
"今天的第一節課,由我來給大家上。我們先不講產品功能,那些東西,趙主管在後麵會講。"
"這節課隻講一件事:怎麼跟網吧老闆說話。"
他在白闆上寫下三個字:套近乎。
"你們要記住,上門推銷也要講究策略,千萬不能一見麵就長驅直入,一進網吧就掏出宣傳單,然後開始念話術。
你要是這樣做,老闆連看都不會看你一眼,會直接讓你滾蛋,我要教給你們的是,如何提高成功率。"
羅鈞敲了敲白闆,"大家上門後,可以先開台機子坐一會兒,抽根煙、喝瓶水,有了消費以後,再跟老闆或者網管嘮嘮家常。"
"聊他關心的事,最近生意好不好?上座率高不高?機器老化嚴不嚴重?忙不忙得過來?
這些都是切口。你要像個常客一樣跟他嘮嗑,等搭上話了,你再順勢把話題往咱們係統上引。"
"記住,永遠不要一上來就賣東西。信任沒建立起來之前,你說的每一句產品介紹,在他耳朵裡都是噪音。"
"跑業務,被拒絕是常態,千萬不要害怕丟臉。
幹我們這一行,臉皮要厚一點,嘴巴要甜一點,腦子要活一點。你們要推銷的往往不是某樣東西,而是你們這個人。"
羅鈞是從銷售的角度,給新入職的,尤其是那些菜鳥,傳授了一些用得上的技巧。
他講完後,趙啟明在後續的培訓課程上,補充了技術上的要求。
"係統的功能,計費、會員、點單、對賬、遠程重啟,你們自己一定要弄熟,公司的宣傳冊上麵,這些操作都有。
老闆問到具體問題,你要能答得出來。公司這邊也有電腦,可以讓你們先上手實操。"
一上午的時間,在熟悉了係統後,眾人大部分時間都在練習對話節奏,幾人互相組隊,兩兩配合著模擬場景。
等到培訓完畢後,每人各自領了負責的片區,帶著公司給的資料,開始了正式工作。
……
範傑沒有去陌生的街區碰運氣,而是徑直來到了學校附近的風雲網吧。
這家網吧他以前常來包夜,老闆姓劉,四十來歲,為人還算和氣。
熟門熟路,總比盲目掃街要好開口些。
推開玻璃門,網吧裡瀰漫著泡麵和香煙混合的味道。
此時不是上座高峰期,吧台後的劉老闆正百無聊賴地拍著滑鼠,眉頭微皺。
"劉哥,忙著呢?"
範傑笑著走上前,順手從兜裡掏出一包剛買的芙蓉王,抽出一根遞了過去。
劉老闆擡頭一看,認出是自己家的熟客,接過煙點上,吐了口煙圈笑道:"喲,小範啊,今天沒課?過來上網?"
"不上了,路過這邊,進來看看劉哥。"範傑順勢靠在吧台上,目光掃了一圈網吧。
"最近生意怎麼樣?我看下午這人也不少啊。"
"還行吧,老樣子,你們要是常來,我這生意就會好些。"
"劉哥,別說我沒照顧生意,上學這麼多年,我可隻在你這上網。"
"哈哈,那是那是。"
"你這網吧的配置,一般多長時間升級一次?"
"多長時間,這說不準。上次換的時候,還是魔獸剛出那會,給CPU和顯卡都做了升級。"
範傑點了點頭,順勢又聊到了網管係統上:"劉哥,你這網管係統用了幾年了?需不需要交費的?"
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