【第1194章 有症狀,別等體檢】
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啟明健康的調查還沒結束,清溪鎮醫院先收到一份匿名投訴。
投訴稱醫院惡意詆毀健康管理企業,誤導居民拒絕體檢,破壞正常市場秩序。
趙廣平把文件送來時,林長生正在給一名老人檢查手麻。
他隻看了標題,就把紙放到旁邊。
“等看完這個。”
老人緊張地縮了縮手。
“是不是我耽誤你處理大事?”
林長生重新讓他放鬆。
“你這隻手就是現在的事。”
檢查發現,老人長期扶著不合適的拐杖,局部受壓明顯,需要調整用品並排查相關神經問題。
林長生沒有因為外麵有人投訴,就把門診變成回應現場。
上午結束,醫院才正式整理回複。
公開提醒的每一句話都有依據,未要求居民停止正規體檢,也未對所有企業作籠統定性。
趙廣平把公開文章、審核記錄和患者授權材料分開提交。
“不跟他們網上吵?”
“材料夠清楚,就不用靠吵補。”
下午,唐正宏來訪。
他這次不是談製劑研究,而是帶來一個具體問題。
近來多家醫院開展健康管理項目,體檢之後有大量輕度異常患者,不知道該找哪個科。
有些跑了三四家醫院,隻是反複做同一種檢查。
有些真有風險,卻在一堆套餐裡被耽誤。
“你們能不能做個規範的複核門診?”
趙廣平聽見門診兩個字,下意識拿出本子。
醫院目前財務穩定,但新增項目仍然需要核算人力。
林長生沒有立即答應。
“先看需求,不為對付一家企業開一個科。”
唐正宏點頭,表示可以共同梳理現有患者類型。
韓笑調出最近三個月記錄。
因體檢異常來院谘詢者不少,其中最常見的是輕度指標變化、結節隨訪、慢性病用藥疑問。
真正需要緊急處理的比例不高,卻不能漏。
趙廣平看完,提出每周安排半天試運行。
林長生補上兩條。
不打包銷售,不承諾一次排除所有疾病。
收費按實際服務與必要檢查執行,重複檢查應說明理由。
沈若晴負責首輪問診,韓笑複核,其他專科通過院內會診參與。
第一天試運行,隻開放十二個預約。
有一位中年老板帶來二十多頁報告,剛坐下就問。
“你們最貴的套餐多少錢?”
沈若晴把報告按日期排好。
“我們沒有套餐。”
“那怎麼保證查全?”
“先看您已經查過什麼,再判斷還有什麼需要查。”
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老板不太滿意。
“我不差錢。”
沈若晴抬頭。
“差不差錢,都不應該隨便重複。”
旁邊的江一帆聽見,沒忍住輕輕笑了一聲。
老板看了他一眼,江一帆立刻低頭。
這位老板叫邵誌康,最在意報告裡的肺結節。
他在三家機構分別被建議立即處理、半年複查和完全不用管,越問越慌。
林長生沒有憑單頁報告給結論,要求調取連續影像,再聯係相應專科複核。
邵誌康開始還嫌麻煩,後來聽見醫生認真核對每次檢查日期,才逐漸安靜。
當天能解釋的,講清楚。
需要進一步判斷的,列明下一步,不讓患者在一堆含糊建議裡繼續兜圈。
離開時,邵誌康看著費用單。
“就這些?”
“今天實際做了這些。”
“你們不推薦營養品?”
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