一家黑店
“他說了什麼?”李莉連忙湊過去看。
西爾維婭一邊回複郵件,一邊說道:“他給了我們一個聯係方式,希望能在電話裡詳細探討一下售後服務的事情。”
李莉點點頭,說道:“那先打一個電話吧,剛好看看情況。”
西爾維婭回完郵件,然後又從書桌抽屜裡掏出來一個最新款式的水果手機,按照郵件發來的電話,撥打了過去。
“生活和工作還是要分開。”
西爾維婭在等待電話接通的過程中對李莉解釋道。
李莉深感讚同地點了點頭。
電話接通,李莉示意西爾維婭打開免提,兩人一起聽顧客那邊怎麼說。
“Hello,This is Lily and Sisi’s store。(你好,這裡是Lily和Sisi的雜貨鋪)”西爾維婭說,“請問是您在我們的網站上留下了一條差評嗎?”
電話那邊傳來餐具碰撞叮鈴哐啷的聲音,混雜這大口進食、咀嚼、吞咽的唏哩呼嚕的雜音。
李莉和西爾維婭對視了一眼。
剛開始電話那邊並沒有說話,隻是一個勁地吃東西。
直到西爾維婭又忍不住問了一聲“你好”,那邊才傳來一陣急促的“咕嚕咕嚕”喝水聲,像是要把食物一股腦地全部衝進胃裡似的。
“叮當”一聲玻璃杯底部敲擊在桌麵的清脆響聲。
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一道飽含憤怒的男聲從電話那邊傳過來,說道:“你們這店是什麼店啊,我問你?你們這店真是害人啊!”
李莉:“……”
火氣還挺大。
西爾維婭倒是沒有為顧客的發怒而感到無語,因為她還指望著李莉帶她一起去做售後服務呢,便和顏悅色地說道:“先生,我們小店都是誠信合法經營呢,不存在故意害人這件事呢。請問您是不是沒有按照我們給出的燃燒方式燃燒紙祭品呢?”
那邊人噎了一下,好像被西爾維婭的話戳中了軟肋一般,好一會兒才嘟嘟囔囔地說了一聲:“那燃燒說明那麼長,誰看啊……”
突然,他又像找到了什麼漏洞一般,語速極快地說道:“但是你們也沒說明,不按照正確的燃燒方式燃燒就會有這麼嚴重的後果啊。”
李莉和西爾維婭對視一眼。這還真沒說。
主要是香火隨便燒燒頂多是給外麵的孤魂野鬼飽餐一頓,誰知道這人這麼倒黴,竟然直接被纏上了。
這概率和買彩票大獎沒什麼差別。
“所以我們正在為您積極尋求解決方式呢。”西爾維婭絲毫沒有被顧客的胡攪蠻纏影響,繼續維持著一種熱情飽滿的聲音,說道,“但由於這個不良後果是由於您的操作不規範操作引起的,所以我們的售後服務會收取一定的費用呢,不過鑒於您是我們的顧客,所以本次服務隻會收取您一半的價錢。”
聽到要收費,那邊就立刻安靜了下來,過了好一會兒才說道:“如果我不要這個售後服務會怎麼樣?”
會怎麼樣?西爾維婭好奇地看向李莉。
李莉伸手橫放在脖子前,來回比劃,做了個抹脖子的動作。
西爾維婭立刻領會了她的意思,聲音甜甜地對電話那頭說道:“大概率會死吧。”
“會死?!”
那邊直接被西爾維婭的回複嚇了一大跳,聲音立刻又拔高了幾個度,隨後又是一連串情緒激動的“你們這家黑店”、“害人不淺”等之類的話。
李莉和西爾維婭安安靜靜地聽他罵完。
那邊最後可能是把自己罵餓了,又唏哩呼嚕地吃起東西來,最後又是“咕咚咕咚”的喝水聲。
“呃——”那邊打出一個飽嗝,像是認命了一般,聲音悶悶地問道,“售後服務要多少錢?”
這她們還真沒討論過。西爾維婭又看向李莉。
李莉用眼神示意她稍等,隨後摸著下巴認認真真地思考了一會兒,最後比了個五的手勢。
西爾維婭心領神會,說道:“先生,要五百刀樂呢。”
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