江省政務服務大廳的辦事窗口前，外來投資商陳建軍捏著項目申報材料，手指微微發緊。
他盯著窗口上方「最多跑一次」的標語，心裡卻滿是忐忑，三個月前，他曾來江省考察，親眼看到本地商人因為沒給部門負責人「好處費」，項目審批被無限拖延，如今雖聽說反腐整改有成效，可心裡的疙瘩始終沒解開。
「您好，請問是來辦理項目申報的嗎？」窗口工作人員抬頭，臉上帶著溫和的笑意，伸手接過材料，「您先坐，我幫您核對一下，有缺漏的地方我一次性告訴您，不用來回跑。」
陳建軍愣了愣，這和他想象中的「刁難」完全不一樣。
他坐在等候區，看著工作人員快速翻閱材料，時不時在紙上標註，不到十分鐘就抬起頭：「您的材料基本齊全，就差一份場地使用證明，您可以線上上傳，也可以現在去隔壁窗口列印，我幫您預留號，不用重新排隊。」
「這麼快？」陳建軍有些不敢相信，之前在其他省份辦類似手續，至少要跑三四趟，還得托關係才能加快進度。
「現在江省推行『極簡審批』，隻要材料齊全，符合規定，當天就能出受理結果。」工作人員笑著解釋，「您要是有疑問，還可以掃這個二維碼，查看審批進度和流程，全程透明。」
陳建軍按指引補好材料，當天下午就收到了項目受理通過的簡訊。
他站在政務大廳門口，看著人來人往的辦事群眾，大多麵帶輕鬆，心裡的疑慮終於消了一半。
可他還沒完全放心，畢竟之前江省「官商勾結」的名聲太響，他想再等等，看看其他投資商的情況。
同一時間，江省城管局的執法車上，隊長李偉正帶著隊員巡邏。
路邊，小販王大叔正推著水果車叫賣，看到執法車，下意識想推車逃跑。
李偉連忙下車，快步上前：「王大叔，別跑，我們不是來扣車的。」
王大叔停下腳步，一臉警惕：「之前你們不是說這裡不能擺攤嗎？怎麼今天……」
「現在我們劃定了臨時擺攤區域，就在前麵的步行街口，有遮陽棚和垃圾桶，您可以去那邊賣。」李偉遞過一張地圖，上麵標註著多個臨時擺攤點，「要是遇到困難，還能打這個電話，我們會幫您協調。」
王大叔接過地圖，看著上麵清晰的標註，眼眶有些發紅：「以前你們一來，就扣車罰款，我這小本生意，經不起折騰，現在這樣，真是太好了。」
李偉嘆了口氣：「以前是我們工作方法不對，隻想著管理，沒考慮到你們的難處。」
「以後我們會人性化執法，既要維護市容，也不讓你們沒飯吃。」
這兩幕場景，被悄悄跟拍的記者記錄下來，當天就發布在江省官方媒體上。
可評論區裡，依舊有不少質疑的聲音：「是不是作秀啊？之前江省坑了那麼多投資商，現在說改就能改？」
「我才不信，等過陣子，肯定又恢復老樣子了。」
周誌高看著這些評論，心裡很清楚，民眾的信任不是一天兩天能重建的。
他召集劉正德和各部門負責人，在會議室裡開會：「整改有效果，但還不夠。」
「我們得推出幾個典型案例，讓民眾和投資商真正看到改變。」
「比如外來商家競標成功、小販合法擺攤、手續簡化，這些都要做成標杆，讓大家知道江省是真的在變好。」
劉正德點頭：「我已經安排人收集類似案例，不過有個問題——之前被孔家坑害的投資商，雖然拿到了賠償，但心裡的疙瘩還沒解開。比如那個叫趙天明的投資商，五年前他的公司因為拒絕給部門負責人弟弟讓權，被強行查封，公司破產，現在就算賠償到位，他也不願意再回江省投資。」
「趙天明的事，我們得親自去一趟。」周誌高站起身，「隻有解開他的心結，才能讓其他投資商相信我們。你安排一下，明天我們去東省，拜訪趙天明。」
第二天，周誌高和劉正德來到東省趙天明的新公司。
看到他們，趙天明的臉色很冷淡：「周部長，劉書記，我知道你們來是為了什麼。」
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