第一個打來電話的是西城分局。分局長老劉的聲音有些疲憊：“林局，今天轄區發生了幾起盜竊案，都是偷糧食的。抓了兩個人，都是因為家裏實在揭不開鍋……”
“具體情況說說。”林默拿起筆準備記錄。
“一個是胡同裏的老住戶，平時表現很好。這次偷了鄰居家五斤棒子麵，說是孩子餓得直哭，實在沒辦法。另一個是個臨時工，家裏斷糧兩天了……”
林默聽完匯報，沉思片刻：“這樣，你們先把情況核實清楚。如果確實是初犯，情節輕微，認錯態度好，可以以教育為主。但要讓他們寫保證書，並且聯係街道，看能不能幫助解決實際困難。”
“林局，這……”老劉有些猶豫，“畢竟是盜竊，就這麽放了，會不會……”
“我不是說放，”林默解釋道，“我的意思是，在處理時要考慮實際情況。現在是非常時期，有些群眾確實是一時糊塗。我們要給出路，但不能縱容犯罪。這個度你們把握好。”
“我明白了。”老劉說。
掛了電話，林默在筆記本上記下要點。接著，海澱分局、朝陽分局、豐台分局的電話陸續打來。情況大同小異，都是些小案子，但都反映出當前群眾生活的困難。
處理完這些電話，已經是下午三點多了。
林默站起身，活動了一下有些僵硬的身體。他走到窗前，看著窗外的北京城。冬日午後的陽光斜照在古老的建築上，給這座曆經滄桑的城市披上一層金色的光暈。
秘書小張敲門進來：“林局，指揮中心送來今天的警情匯總。”
林默接過匯總表，仔細看起來。從早上八點到下午三點，全市共接報警情142起，其中刑事警情18起，治安警情34起，求助類警情90起。與昨天同期相比，下降了12%。
“總體平穩。”林默把匯總表放在桌上，“小張，你去趟指揮中心，傳達我的意見：春節期間，接處警要更加耐心細致。對群眾求助，要儘力幫助；對糾紛矛盾，要耐心調解；對違法犯罪，要依法處置。”
“好的林局。”小張記下，轉身出去了。
林默重新坐下，開始處理桌上的文件。其中一份是公安部關於春節期間加強安全保衛工作的通知，要求各地公安機關嚴防反革命分子破壞活動，確保社會安定。林默認真後，在文件上批示：“請各分局組織學習，結合實際抓好落實。”
另一份是市局黨委關於在困難時期加強思想政治工作的通知。林默仔細，認為很有必要。他批示：“同意。政治部要抓好落實，教育引導廣大乾警正確認識當前形勢，堅定信心，堅守崗位。”
處理完文件，已經下午四點半了。林默想起早上在天壇公園暈倒的那位老人，便讓秘書小張打電話到公園詢問情況。
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很快，小張回來匯報：“林局，公園方麵說，那位劉同誌喝了糖水，休息一會兒就好了。公園領導安排他在職工食堂吃了午飯，已經送他回家了。”
“好，”林默點點頭，“你記一下，明天跟民政局聯係，了解一下像劉同誌這樣的困難家庭有多少，看看市裏能不能統籌解決一些實際困難。”
“好的。”
正說著，電話響了。是父親林振華打來的。
“小默，今天值班？”林振華的聲音從電話裏傳來。
“是，替老周值一天。”林默說。
林振華說，“他母親生病住院，你替他值班，做得對。同事之間就是要互相幫助。”
“應該的。”林默說。
“今天情況怎麽樣？”林振華問起工作。
林默簡單匯報了今天的情況，特別提到了一些群眾因生活困難而違法的事。
電話那頭沉默了一會兒，林振華才說：“現在國家有困難，群眾生活不容易。你們公安工作要特別注意方法。對確實因為活不下去犯小錯的，要給改過的機會。但對那些趁機搗亂、破壞社會秩序的，要堅決打擊。”
“我明白，爸。”林默說，“今天處理了幾個案子，都是區別對待的。初犯、情節輕微的以教育為主；慣犯、情節嚴重的依法處理。”
“這就對了。”林振華說，“記住，執法要有溫度，但原則不能丟。這個度要把握好。”
“我會注意的。”
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