就在這時,李建軍的手機響了,是蘇明薇打來的。
“建軍,品質處剛收到鑫苑新城業主的匿名谘詢。
問‘四點半課堂’能不能增加英語輔導。
我已經讓團隊整理了英語誌願者的資料。
你跟家長們提一句。
要是需求多,咱們下個月就能加進去。”
蘇明薇的聲音帶著笑意,“另外,我把華北服務滿意度報告的完整版發你微信了。
裡麵有其他小區業主對‘四點半課堂’的評價。
你可以給家長們看看,增加他們的信任度。”
李建軍心裡一暖,對著電話說:“謝了蘇處,太及時了!
這邊家長們對安全和輔導質量都挺滿意。
就是擔心服務內容不夠豐富。
你這個英語輔導的提議,正好能解決他們的顧慮。”
掛了電話,李建軍把手機遞給王芳:“王女士,您看。
這是其他小區業主對‘四點半課堂’的評價。
有位家長說‘孩子以前放學就看電視。
現在在課堂上不僅完成了作業,還愛上了繪畫’。
還有位家長說‘物業監護很細心。
孩子不小心磕到了,立刻處理傷口,還及時跟我溝通’。
另外,品質處剛才說,要是大家有英語輔導的需求。
咱們下個月就能安排英語專業的誌願者過來。”
王芳看著手機裡的評價,臉上的疑慮漸漸消失。
她轉頭跟旁邊的劉剛商量了幾句。
然後對李建軍說:“李經理,我們剛才跟其他家長也溝通了。
覺得這個‘四點半課堂’確實能解決我們的難題。
我們鑫苑新城願意跟黎光簽約!”
“太好了!”
李建軍立刻讓專員拿出簽約合同。
孫明經理看都沒看細則,直接在“物業方簽字”處寫下了自己的名字。
王芳作為業主代表,也在合同上簽了字,按下了手印。
早上九點半,就在鑫苑新城簽約儀式剛結束時。
旁邊“陽光家園”小區的物業經理張磊匆匆趕來:“李經理,聽說你們在鑫苑新城搞‘四點半課堂’。
我們小區的家長也很感興趣。
能不能現在跟我們講講?
要是合適,我們也想簽!”
李建軍笑著點頭。
把服務方案和滿意度報告遞給張磊:“當然可以,咱們現在就去陽光家園的活動中心。
我給家長們詳細講,保證讓大家滿意。”
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上午十一點,陽光家園的簽約儀式也順利完成。
看似簽約所以如此順利,其實與分公司此前所做的大量相關工作有關。
李建軍握著張磊的手,看著合同上的“12月22日”簽約日期。
心裡默默計算——
加上這兩個小區,黎光累計簽約小區已經達到992個。
距離千區目標隻差8個了!
他掏出手機,給趙長天發了條微信。
附上兩張簽約現場的照片:“趙總,華北‘四點半課堂’首戰告捷。
鑫苑新城、陽光家園2個小區已簽約!
蘇明薇處長的滿意度報告和津市大學的誌願者計劃幫了大忙。
家長們都很認可。”
此時的黎光總部,趙長天正坐在辦公室裡看杭市的取證進展。
聽到手機震動,他點開微信。
看到照片裡李建軍和家長們的笑容,緊繃的嘴角終於舒展。
他回複:“乾得漂亮!
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