去了清晨的柔和,變得有些刺眼。
黎光物業總部樓下的停車場裡。
一輛黑色商務車緩緩停下。
車窗降下,露出老陳布滿皺紋卻精神矍鑠的臉——
他穿著一件深藍色中山裝,領口係得一絲不苟。
手裡還提著一個帆布包,裡麵裝著業主們托他帶來的疑問清單。
林晚晴早已在樓下等候。
她換上了一條淺灰色半身裙,比上午的白色西裝多了幾分親和。
見商務車停下,立刻快步迎上去。
“陳叔,辛苦您了,這麼熱的天還麻煩您跑一趟。”
她伸手拉開車門,順手接過陳叔手裡的帆布包。
“樓上已經準備好了涼白開和綠豆糕。
都是適合叔叔阿姨吃的。”
老陳笑著擺擺手,從車上扶下來另外兩位業主代表——
西湖悅府的張阿姨和綠城桂語江南的李伯。
張阿姨穿著碎花襯衫,手裡攥著一把折疊扇。
扇麵上印著西湖的風景。
李伯則戴著一頂黑色禮帽,手裡拿著一個筆記本。
封麵上寫著“業主反饋記錄”四個大字。
“小林啊,我們可不是來享福的。”
老陳笑著說,“是帶著大家夥的疑問來的。
要是你們的服務真像說的那麼好。
我們回去就幫你們澄清!”
林晚晴笑著點頭:“您放心,今天一定讓您三位看個明白。
咱們先去醫療培訓室,正好趕上專員們的實操訓練。
還能看到廣州中醫院的專家現場教學呢。”
四人剛走進電梯,李詩涵就拿著平板電腦匆匆趕來。
電梯門關上的瞬間,她正好擠了進來。
“陳叔、張阿姨、李伯,不好意思來晚了。”
她喘著氣,把平板電腦遞給陳叔,“這是咱們‘養老升級包’的服務案例合集。
裡麵有128份醫療服務記錄。
您三位路上可以先看看。”
老陳接過平板電腦,點開一個視頻——
畫麵裡是西湖悅府的王奶奶。
她拿著黎光物業的預約單,在杭州中醫院優先就診。
醫生正在給她講解體檢報告。
“這不是王大姐嗎?”
張阿姨湊過來看,眼裡滿是驚訝,“前陣子她還跟我說,去醫院掛號要排三個小時隊。
沒想到現在這麼方便!”
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李詩涵笑著解釋:“咱們跟社區醫院開通了綠色通道。
老年業主隻要通過物業預約,就能優先就診。
還能享受免費的健康評估。
像王奶奶這種有高血壓的業主,每月還能免費測四次血壓。
數據會同步到社區醫院的係統裡。
醫生能隨時跟蹤她的健康情況。”
電梯到達15樓,門剛打開,就聽到醫療培訓室裡傳來整齊的聲音。
“測量血壓前,需讓業主靜坐5分鐘。
去除袖帶內的空氣。
將袖帶纏繞在上臂,鬆緊以能插入一指為宜……”
廣市中醫院的李主任穿著白大褂——
正在給50名醫療專員講解血壓測量的注意事項。
她麵前的桌子上,並排擺放著兩台監測設備——
一台是黎光采購的健康監測儀。
另一台是醫院的專業設備。
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