不讓這種不良競爭行為蔓延。”
業委會王主任也接受了采訪:“作為業主代表。
我們可以負責任地說——
黎光物業的‘養老升級包’確實能解決老年人的實際問題。
設備質量也經過了嚴格的驗收,是合格可靠的。
我們會持續監督黎光的服務。
也希望業主們能明辨是非,不要被不實言論誤導。”
采訪結束時,林晚晴的手機收到了一條消息。
是蘇明薇發來的:“林總,剛才有五位之前猶豫的業主。
看到聲明後主動聯係我們,簽訂了簽約意向書!”
林晚晴臉上露出了笑容。
這場輿情危機,不僅沒有打垮黎光。
反而讓更多業主看清了華龍的真麵目,堅定了選擇黎光的決心。
她知道,這背後離不開團隊的快速反應。
離不開業委會的支持。
更離不開黎光對品質的堅守——
如果設備真的有問題,再完美的公關也無濟於事。
傍晚六點,夕陽透過辦公室的窗戶,灑在桌麵上的驗收報告上。
金色的光芒照亮了上麵的簽名和數據。
林晚晴拿起手機,給趙長天發了一條消息:“趙總,輿情危機已初步化解。
新增5份簽約意向。
後續會持續跟進。”
很快,趙長天回複道:“乾得漂亮!
記住,無論遇到什麼危機。
品質和誠信永遠是我們的底氣。
接下來繼續穩住節奏,做好設備安裝和服務培訓。
讓業主真正感受到我們的實力。”
林晚晴看著消息,用力點了點頭。
與此同時,華龍物業華東區域的臨時辦公室裡。
氣氛卻壓抑得讓人喘不過氣。
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張偉坐在辦公桌後,臉色鐵青。
手裡的玻璃杯被他捏得咯吱作響。
下午網上的輿情反轉讓他始料未及。
他本以為憑著一篇造謠帖子,能讓黎光陷入被動。
沒想到黎光反應這麼快,不僅拿出了詳實的證據,還請了媒體采訪。
甚至讓業委會出麵背書。
反而讓華龍的聲譽一落千丈。
“張經理,論壇的帖子被刪了。
我們的幾個小號也被封了。”
一名工作人員小心翼翼地彙報,“現在網上全是幫黎光說話的。
還有人把我們上午安排托兒的事情扒了出來。
好多業主都在罵我們……”
“廢物!都是廢物!”
張偉猛地將玻璃杯摔在地上,碎片四濺,“我養你們這群人乾什麼用的?
連個造謠都辦不好!”
工作人員嚇得不敢說話,低著頭站在一旁。
另一名負責市場的副經理壯著膽子說:“張經理,要不我們別再搞這些小動作了。
還是好好提升服務質量,用實力和黎光競爭吧?”
“提升服務?怎麼提升?”
張偉冷笑一聲,“我們的物業費比黎光低0.6元\/平。
利潤空間本來就小,根本沒錢投入設備和服務!
現在黎光已經占了上風。
我們不搞點手段,隻能等著被淘汰!”
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