就在這時,一位名叫“清風徐來”的業主發了一條長消息——
“我來說說我的看法吧。
我父親今年70歲,有糖尿病和高血壓。
每年都要去醫院複查好幾次,每次都要提前排隊掛號。
還要帶一大堆化驗單,非常麻煩。
之前看到黎光的‘養老升級包’,我本來還有點擔心,怕隻是噱頭——
數據同步不了,服務也跟不上。
但今天看到測試結果和視頻,我徹底放心了。
15秒同步數據,還有三甲醫院的綠色通道。
這些都是實實在在能解決問題的服務。
我已經決定了,等1月12日正式上線,我就給我父親辦理簽約!”
這條消息引發了很多業主的共鳴。
不少業主都表示要給家裡的老人辦理簽約。
“我也一樣,我母親有冠心病。
每次去醫院都要折騰大半天,有了這個升級包,就能省不少事。”
“之前華龍還在造謠黎光的設備是三無產品,服務是忽悠人的。
現在看看,黎光用實力說話,比華龍靠譜多了!”
“1月6日華龍的簡易門禁測試還翻車了,65歲的張大爺都不會用。
反觀黎光,App都能和醫院係統對接了。
這差距也太大了!”
周海瓊看著群裡的消息,心裡暖暖的。
她知道,業主的信任是無價的。
而這份信任,正是來自於黎光對品質的堅守和對服務的用心。
1月6日華龍的門禁測試翻車,讓業主們看清了兩家公司的實力差距。
而今天的係統對接測試成功。
更是讓業主們對黎光的“養老升級包”充滿了期待。
助理笑著說:“周總,現在群裡已經有20多位業主明確表示要簽約了。
還有很多人在谘詢細節。
看來這次測試成功真是給業主們吃了一顆定心丸。”
周海瓊點了點頭:“這隻是開始。
接下來的真實業主測試,我們要做得更好。
讓更多業主感受到‘養老升級包’的價值。
對了,把深市、慶市、杭市等試點小區的業主群——
也同步一下《係統對接白皮書》和視頻。
讓所有試點小區的業主都能了解我們的進展。”
“好的周總,我現在就去辦!”
周海瓊放下手機,走到窗邊,看著窗外車水馬龍的街道。
陽光正好,溫暖的光線灑在她的臉上,讓她充滿了乾勁。
她知道,這場物業行業的競爭,不僅是技術和服務的較量。
更是信任的博弈。
黎光已經邁出了堅實的一步。
接下來,他們要繼續穩紮穩打,用實實在在的服務——
贏得更多業主的信任和支持。
同一時間,華龍物業總部的公關部辦公室裡,氣氛卻異常壓抑。
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公關部經理孫磊拿著一份剛打印出來的《重慶晚報》。
臉色鐵青地走進了部門總監的辦公室。
“總監,您看,我們昨天發的聲明,報社隻給了一個小版麵。
而且完全沒有提我們的服務優勢。
反而在角落裡提了一句‘相關企業的服務爭議有待調查’。
這分明是被黎光影響了!”
孫磊將報紙拍在辦公桌上,語氣中充滿了不滿。
公關總監王敏拿起報紙,仔細看了看那篇《華龍物業關於服務品質的聲明》。
聲明中,華龍強調“物業費僅1.2元\/平,性價比行業領先”。
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