教學。
還準備了《操作指南圖解版》。
圖文結合,老年人一看就懂。”
趙長天看向吳敏,想起她為了組建醫療專員團隊付出的努力。
為了保證服務質量,她製定了嚴格的招聘標準。
要求必須有醫護相關資質。
還要通過溝通能力、應急處理能力等多項考核。
麵試那天,她從早上八點忙到晚上十點,連飯都沒顧上吃。
最終篩選出50名優秀的醫療專員。
又組織了為期兩周的專項培訓。
“辛苦你了,吳敏。”
趙長天說,“醫療服務是我們‘養老升級包’的核心。
一定要做到萬無一失。”
“趙總放心,我們已經模擬了各種應急場景。
從老人跌倒到突發疾病,每個醫療專員都能熟練應對。”
吳敏的眼神堅定,“而且我們和附近的醫院都建立了綠色通道。
遇到緊急情況,能快速轉診。”
八點五十分,各地試點小區的畫麵通過視頻連線——
同步到麗景花園的大屏幕上。
深市南山區的試點小區裡,業主們正有序排隊領取宣傳材料。
杭市的試點現場,醫療專員正在演示設備操作。
慶市的分會場雖然還沒正式啟動,但已有不少業主提前到場谘詢……
九點整,啟動儀式正式開始。
蘇羽昕走上臨時搭建的舞台。
聲音清脆有力:“尊敬的各位業主、各位合作夥伴,大家上午好!
今天,黎光物業‘養老升級包’試點啟動儀式在全國20個小區同步舉行。
首先,讓我們用熱烈的掌聲——
歡迎黎光物業總經理趙長天先生為我們致辭!”
掌聲響起,趙長天走到舞台中央,接過話筒。
他手中沒有拿演講稿。
時至今日,無論各種場合,他都可以做到脫稿講話。
趙長天的目光緩緩掃過台下的業主。
又看向屏幕上各地試點的畫麵。
聲音沉穩而有力:“各位業主朋友們,大家好!
我是趙長天。
今天,黎光物業推出‘養老升級包’。
不是一時興起,而是我們深耕物業行業十年來的心願。”
“我們知道,很多老年業主子女不在身邊。
生活中會遇到各種不便。
很多家庭擔心老人的健康,卻沒有足夠的時間陪伴照顧。
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而這,正是我們想為大家解決的問題。”
趙長天的語氣真誠,“‘養老升級包’整合了優質的醫療資源。
配備了專業的醫療專員。
從日常健康監測到應急響應,從設備教學到上門服務。
我們希望能讓每一位老年業主都能感受到貼心、專業的照顧。
讓每一個家庭都能放心、安心。”
他頓了頓,繼續說道:“今天,我們在20個小區試點。
未來,我們會把這份服務帶到更多的小區。
黎光物業承諾,始終以業主需求為中心,用心做好每一項服務。
讓‘養老升級包’成為大家生活中的‘健康守護者’。”
話音剛落,台下響起了熱烈的掌聲。
一位頭發花白的老人舉起手,大聲說道:“趙總,你們這個服務真是太及時了!
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