不過不能滿足於現狀,成市和武市的方言包要儘快推進。
還有,要收集業主的反饋。
看看有沒有需要優化的地方。
比如語音播報的語速,是不是可以調慢一點,方便老人聽清楚。”
“我們已經考慮到了,準備在App裡增加語速調節功能。
分慢、中、快三檔,預計下周就能上線。”
周海瓊回答道。
接下來,林晚晴彙報了杭市宣講會的準備情況——
“趙總,我們在杭市西湖區選了兩個社區活動中心。
都是華龍重點布局的小區周邊。
昨天已經派人布置了場地。
今天早上,錢少華已經帶著行政人員過去了,正在做最後的準備。
我們準備了試點首日的應急救援案例視頻。
還有業主的真實反饋錄音。
醫療專員也會現場演示設備的使用方法。”
她拿出一份宣傳冊,展現在視頻中:“這是我們準備的雙語宣傳冊。
正麵是普通話,反麵是杭市話。
還有免費體檢體驗券。
業主憑券可以在我們的試點小區免費測一次血壓和血糖。
預計今天兩場宣講會,能吸引60位以上的業主。
我們的目標是簽約意向率達到60%以上。”
“意向率要爭取達到70%。”
趙長天點點頭:“健康檔案終身保存”這一條要重點宣傳!
很多老人擔心自己的健康數據沒人管。
我們要讓他們知道,隻要選擇我們的服務,他們的健康數據會終身保存。
而且會有專業的醫生進行跟蹤分析。”
“好的趙總,我會讓醫療專員重點講解這一點。”
林晚晴連忙點頭。
然後是鄭軍彙報醫療服務合規流程的梳理情況——
“趙總,我們已經更新了《醫療專員服務行為規範》。
明確了健康數據保密協議和就醫推薦免責條款。
昨天下午,已經把規範下發到了所有醫療專員手中。
今天早上,我們還組織了線上培訓。
確保每個人都清楚自己的職責和底線。”
他拿出一份抽查記錄:“今天早上七點到八點。
我們抽查了三個試點小區的服務記錄,數據都很準確。
谘詢回複也很專業,沒有發現違規承諾的情況。
不過,我們發現有個別醫療專員——
在給老人測血壓的時候,沒有讓老人靜坐五分鐘。
已經當場指出並要求整改。”
“必須嚴格要求,不能有任何僥幸心理。”
趙長天的語氣嚴肅起來,“健康數據是我們服務的核心。
一旦出現偏差,不僅會影響業主的信任,還可能引發醫療糾紛。
你要安排專人,每天抽查服務記錄。
發現問題立刻整改,絕不姑息。”
最後,周雨薇彙報了設備售後保障的簽訂進展——
“趙總,我已經跟核心設備供應商溝通過了。
他們同意簽訂《售後維護補充協議》。
新增的三條條款都已經確認好了。
今天上午十點,我會去供應商的公司簽訂協議。
簽完後立刻把掃描件發給您。
售後聯係方式和響應流程,我也已經整理好了。
會同步到所有試點小區。”
趙長天滿意地點了點頭:“很好!
>P/<。製機通溝期定立建商應供跟要,後訂簽議協
>P/<。議會頻視次一開召周每
>P/<。題問後售和況情用使的備設解了
>P/<。督監人專排安要,務服準校費免的月每,有還
>P/<。了到做的真商應供保確
>P/<”。兵談上紙是隻能不
>P/<。息信條一到收夏知岑,候時的半點九到行進議會
>P/<——後之過看她
>P/<。句幾了語低邊耳天長趙在
新更節章的快最取獲ᴡᴛ.ᴘᴏᴏ問訪請
>P/<。息消到接才剛“:說人眾對後然,變一微微色臉的天長趙
>P/<。》明聲級升務服業物《了布發龍華
>P/<。議爭造偽件文和傳宣假虛的前之提未字隻
>P/<。度速應響升提,務服礎基耕深要說隻
>P/<。意誠乏缺,輕就重避們他出指經已體媒業行
>P/<”。帖跟麵負多很了現出也上壇論主業
>P/<——上幕屏到影投評短的》察觀業物《把,機手開打夏知岑,下意示的天長趙在
>P/<。演表關公的衍敷場一是像更,明聲次此龍華“
>P/<。題問的在存身自視正有沒
>P/<。案方決解的行可實切出給有沒也
>P/<”。升提務服的在在實實是而,諾承的洞空是不的要需主業
>P/<”。事的中之料意是這“
>P/<。關過混蒙段手種這靠想是就在現龍華劉“,聲一笑冷軍鄭
>P/<。子傻是不主業惜可
>P/<。應回篇一布發機趁要不要們我
>P/<”?主業的龍華引吸步一進,勢優務服的們我出突
>P/<。氣住沉要們我,候時是不還在現。用不“:頭搖了搖天長趙