視頻裡，華龍小區的業主們情緒激動地訴說著服務亂象——
“我們交了物業費，卻享受不到應有的服務。
垃圾堆了三天沒人清理，血壓儀壞了半個月沒人修，這叫什麼物業？”
“黎光的服務比華龍好太多了。
人家不僅有免費義診，還有24小時售後。
我們為什麼不選黎光？”
鄭軍一邊看，一邊在筆記本上記錄關鍵信息。
“這些視頻是重要證據。
能直觀反映華龍的服務缺陷，必須妥善保管。”
他關掉視頻，對助理說，“把這些視頻刻成光盤。
一式三份，一份存檔，一份提交給集團審計部。
一份準備提交給慶市住建部門。
林雅部長那邊我已經彙報過了。
審計部會配合我們的工作。”
“好的，鄭處長。”助理應聲記下。
鄭軍繼續審閱證據彙總。
裡麵還包含了華龍員工消極怠工的記錄——
慶市分公司醫療專員因加班補貼未發放，拒絕提供設備維護服務。
保潔員延遲到崗，導致小區垃圾堆積。
這些記錄都有員工的簽字確認和業主的投訴截圖，證據鏈完整。
“還有華龍的內部泄密問題，有沒有補充新的證據？”鄭軍問。
“有。”助理遞過來一份文件，“13日下午——
我們收到了華龍內部員工的匿名舉報。
說劉華濤留存的業主名單已經被部分員工泄露給其他物業公司。
還附上了泄露名單的截圖和聊天記錄。
我們已經核實了截圖的真實性。
這可以作為華龍內部管理混亂、不正當競爭的又一證據。”
鄭軍翻看了一下文件，滿意地點點頭：“很好，把這些證據補充到彙總報告裡。
另外，12號我們發布的‘反商業泄密警示函’。
以及華龍之前偽造我們服務差評、截取客戶數據的證據。
都要按時間順序重新梳理，用紅筆標注關鍵節點。
讓整個證據鏈更清晰、更有說服力。”
他頓了頓，指尖敲了敲桌麵：“這份《華龍不正當競爭證據彙總（1.1-1.13）》。
今天下班前必須定稿。
我們不是要惡意打壓競品，而是要維護行業公平競爭環境。
同時證明黎光的合規經營。
另外，慶市住建部門那邊，我會親自對接。
爭取明天就把補充證據提交上去，推動處罰流程加快。”
“明白，鄭處長。”
助理應聲起身，抱著文件快步走出辦公室，生怕耽誤了時間。
鄭軍靠在椅背上，揉了揉發脹的太陽穴。
因為華龍的事，最近這些天，他就沒睡過一個安穩覺。
但每次看到這些實打實的證據。
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想到能為公司掃清障礙，讓業主免受不良服務的侵害。
他就覺得一切辛苦都值得。
他打開電腦，調出12號蘇明薇團隊製定的設備驗收標準——
這份標準已經在行業內小範圍傳播，不少物業公司都私下谘詢借鑒。
這也從側麵證明了黎光的專業和規範。
他把這份標準作為附件，添加到證據彙總報告裡，心裡更有底了。
與此同時，周海瓊團隊正在緊鑼密鼓地完善行業會議分享材料。
周海瓊拿著修改後的材料，走進趙長天的辦公室。
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