吳敏補充道:“針對醫療專員專業不足的問題。
我已經聯係了合作醫院的內科、內分泌科專家。
計劃明天開始組織線上培訓。
重點覆蓋老年常見疾病的護理和谘詢要點。
確保每個專員都能應對基礎健康問題。”
“很好。”
趙長天滿意地點頭,“蘇明薇,你那邊的設備抽查情況怎麼樣?
12號發現的屏幕亮度問題,有沒有徹底解決?”
蘇明薇起身彙報,她手裡拿著設備抽查報告。
“趙總,今天上午我安排人員——
抽查了重慶5個試點小區的30台設備。
包括血壓儀、血糖儀和緊急呼叫手環,所有設備運行正常。
血壓儀誤差均控製在±2mmhg以內。
符合我們製定的驗收標準。”
她舉起一份表格:“這是設備序列號與業主信息的綁定清單。
我們已經完成了所有試點小區的設備建檔。
每個設備都有唯一的序列號。
關聯對應的業主姓名、住址、聯係方式和健康檔案。
後續無論是維護還是數據追蹤,都能精準對接。
12號發現的2台屏幕亮度不足的設備,供應商已經上門更換。
新批次設備的屏幕亮度提升了30%。
老年業主反饋‘看得很清楚’。”
蘇明薇頓了頓,補充道:“另外,我們優化了設備維護台賬。
要求醫療專員每天上午開班前會時,對設備進行開機檢查。
每周進行一次全麵校準,每月聯合供應商做一次深度維護。
確保設備長期穩定運行。”
趙長天翻看了幾頁抽查報告和綁定清單。
指尖在頁麵上輕輕敲擊:“設備是服務的基礎,絕不能出任何紕漏。
明薇,你繼續牽頭設備管理。
後續每個新試點小區落地後。
必須在24小時內完成設備抽查和信息綁定,形成閉環管理。”
“明白。”蘇明薇應聲坐下。
會議持續了一個半小時,各部門逐一彙報了進度、問題和後續計劃。
趙長天一一做出部署。
散會時,趙長天叫住了岑知夏:“把今天的進度報告整理成正式文件。
發給集團總部和各分公司。
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同時更新App上的數據看板。
讓業主也能看到我們的服務成果。”
“好的,趙總,我現在就去處理。”
岑知夏抱著筆記本,快步走出了會議室。
視線轉向林晚晴。
黎光華東分公司臨時征用的辦公室裡,林晚晴正對著電腦屏幕——
手指飛快地敲擊鍵盤。
此刻,她臉上帶著抑製不住的笑意——
就在十分鐘前,她接到了杭市某華龍待簽約小區業委會的電話。
對方主動提出希望黎光上門做“養老升級包”宣講,態度十分積極。
“王主任,您好!
我是黎光的林晚晴,剛才電話裡跟您確認一下。
15號上午十點的宣講會,地點定在你們小區的活動中心,對嗎?”
林晚晴撥通了業委會王主任的電話。
聲音溫和而專業。
“是的,林處長。”
電話那頭的王主任語氣熱情,“我們業委會已經通知了小區業主。
目前報名的有80多人。
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