終於在劉雪婷白眼狂翻外加脅迫下,我忍住了繼續大笑的衝動說道:
“媳婦兒你要明白你現在的地位可不再像以前,你應該站在全局的方位去看待每一件事,而不應該針對某一件細微的小事投入太多精力。”
我的話說完,劉雪婷卻是並沒有明白我的意思,嘴裡還在重複我剛才說的話。
才用疑惑的眼神看著我:“全局對待,細微小事,什麼意思?難道你覺得我看問題太過片麵?”
我看著劉雪婷滿臉疑惑的模樣,伸手揉了揉她的頭發,放緩了語氣解釋道:“不是說你看問題片麵,是你現在的身份不一樣了啊。以前你是衝鋒陷陣的銷冠,一個人往前衝就能拿下業績;可現在你是組長,手裡握著整個組的方向呢。”
我指了指林蔭道旁下棋的老大爺,又指了指追著蝴蝶跑的小朋友,“你看,下棋的人不會自己下場子替棋子走,他得坐在棋盤外,盯著每一步的局勢;帶孩子的人也不會一直替孩子跑,得看著孩子別摔著,別跑丟了。你現在就該做那個下棋的人,做那個看著方向的人,而不是又當棋手又當棋子,把自己累得夠嗆。”
劉雪婷蹙著眉,伸手拍開我揉她頭發的手,不服氣地反駁:“話是這麼說,可我不親自去盯梢,怎麼知道大廠那邊的招聘動向?怎麼知道組員在那邊會不會遇到問題?他們一個個嘴上說著沒問題,真遇到事兒了,說不定還得藏著掖著,等我發現的時候,黃花菜都涼了。”
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她頓了頓,眼神裡帶著幾分認真,“以身作則不是一句空話。我要是天天坐在辦公室裡發號施令,組員們心裡肯定會想,‘組長自己都不去,憑什麼指揮我們?’隻有我跟他們一起衝在前麵,他們才會覺得這事兒是大家一起的,才會真的上心。再說了,我親自去盯,能第一時間摸清對方的需求,能更快地調整策略,這比聽組員彙報要靠譜得多。”
我無奈地歎了口氣,知道這丫頭的倔脾氣又上來了。“你說的這些都有道理,可你有沒有想過,你的精力是有限的?你每天要規劃全組的工作,要處理難搞的客戶,還要去盯大廠的梢,你有多少時間留給自己?你忘了上次加班到半夜,回來累得連澡都沒力氣洗,倒頭就睡的樣子了?”
提到那次加班,劉雪婷的眼神微微閃爍了一下,語氣軟了幾分:“那次不是特殊情況嘛……”
“特殊情況隻會越來越多。”我打斷她的話,語氣鄭重了些,“你是組長,你的核心職責是統籌全局,是協調資源,是解決組員解決不了的難題。而不是把所有活兒都攬在自己身上。就說盯大廠這件事,你可以選一個細心、機靈的組員專門負責,每天讓他彙報情況,遇到解決不了的問題,你再出麵。這樣既鍛煉了組員的能力,又能讓你騰出精力去做更重要的事,這不比你親自去盯梢強?”
劉雪婷沉默了,低頭踢著腳下的石子,半晌才抬起頭,眼神裡帶著幾分糾結:“可我總覺得,不親自盯著,心裡不踏實。我怕他們不夠上心,怕錯過關鍵的信息。畢竟,這可是我們組今年的重頭戲啊。”
我看著她糾結的模樣,心裡軟了下來,伸手握住她的手,輕輕晃了晃:“我知道你是為了整個組好,也知道你是個負責任的好組長。但你要明白,信任也是一種管理手段。你得學會信任你的組員,給他們成長的機會。你想想,要是你一直把所有事都扛在自己肩上,組員們永遠都學不會獨當一麵,那你這個組長,豈不是要當一輩子的救火隊員?”
我頓了頓,繼續說道:“而且,你親自去盯梢,能發現的問題是很有限的。你站在組長的位置上,能看到的是整個組的布局,能看到哪些客戶需要重點維護,哪些業務需要調整方向,這些才是你最該花心思的地方。你把自己陷在盯梢的小事裡,反而會忽略了更重要的全局。”
劉雪婷咬著嘴唇,似乎在認真思考我的話。風吹過林蔭道,梧桐葉沙沙作響,陽光透過葉隙灑下來,在地上投下斑駁的光影。
過了好一會兒,她才抬起頭,眼神裡的糾結少了幾分,多了幾分清明:“你說的這些,我不是沒想過。隻是……我總覺得,以身作則才能服眾。要是我連最苦最累的活兒都不願意乾,組員們怎麼會服我?”
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