張,也看到了期待。
“但是,我想告訴大家的是,清者自清在這個時代或許有些天真,但我們絕不能坐以待斃!我們辛苦建立起來的東西,不能任由別人踐踏!今天召開這個會,不是來訴苦的,是來打仗的!我們要應戰,而且要打贏這一仗!”
她的話語帶著一種不容置疑的力量,瞬間穩住了軍心。
“現在,我布置任務!”金一諾開始展現出她作為主理人決斷的一麵,“運營組,立刻分工:”
1.“收集所有負麵信息鏈接,分門別類整理出核心攻擊點,尤其是那些看似有‘實錘’的謠言,重點標記!”
2.“立刻在我們的所有官方渠道——微博、公眾號、小程序預覽頁,發布第一則嚴正聲明!態度要強硬,明確指出這是惡意詆毀和商業誹謗,我們保留追究法律責任的權利!聲明要快,要先穩住基本盤!”
3.“密切監控輿論動向,記錄所有帶節奏明顯的賬號和言論,為後續可能的法律行動留存證據。”
“設計組和研新,”她看向陸研新和技術團隊,“你們負責準備‘反擊彈藥’!”
“研新,你立刻整理所有關於培育鑽石的權威檢測報告、國際認證證書,特別是關於輻射安全性的證明。用最直觀、最通俗易懂的方式做成長圖或短視頻!”
“設計組,配合研新,將這些專業資料可視化,要美觀、有衝擊力!同時,收集我們產品從設計草圖到成品出爐的全流程記錄,展示我們的用心和透明!”
“準備關於‘一諾金選’商業模式和資金監管的說明,強調我們與銀行合作的預付資金托管機製,徹底粉碎‘集資跑路’的謠言!”
“客服組,”她看向眼睛還紅紅的客服小妹,“你們是前線,壓力最大。統一口徑:”
“對所有谘詢和質疑,耐心、禮貌,但必須統一回複:網傳信息為不實謠言,我司已發布官方聲明,並將采取法律手段維護權益。引導他們關注我們的官方渠道。”
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“對於情緒激動甚至辱罵的客戶,保持冷靜,記錄信息,必要時可以暫時擱置,避免衝突。”
“統計所有退款申請,但暫不處理,等待後續統一通知。我們不能自亂陣腳!”
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