史衛國此時，也為當初不妥當的安排感到後悔。
他語重心長道：「你一定要記住，以後做任何事，都不要以破壞穩定為代價。
若真是激發了社會矛盾，無論你我，都承擔不起。
這種殺敵一千，自損八百的路數，以後永遠都不要再用。」
「我一定會接受教訓，」宮翠峰道，「我本來想著，把老百姓對政府的不滿放大，這樣能讓陳小凡焦頭爛額。
我卻忽視了，造成社會動盪，對我們縣委同樣也沒有好處。
以後我一定會謹慎行事，絕不再犯這種錯誤。」
他說到這裡，話鋒一轉道：「可是，陳小凡他選擇用直播的方式，直麵老百姓，這樣步子邁得是不是大了些？
過去老百姓有矛盾，鄉鎮、縣裡分層消化，矛盾儘量在基層內部協調。
可現在開通統一熱線，等於給群眾開了一個直通窗口。
以後什麼雞毛蒜皮、陳年舊帳，全都集中湧到了縣一級。
老百姓訴求一多，矛盾顯性化，信訪台帳數字，會直線飆升的。
一旦大量訴求解決不及時，群眾不滿意，容易誘發集體訪、越級上訪。」
史衛國聽了這話，深吸一口氣道：「是啊。
咱們市裡每年維穩考核是硬槓槓。
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信訪量上升，全市排名往下掉，將來市裡要挨省裡批評。
我們一個縣搞試點，不能讓整個市，跟著我們承擔維穩的風險。」
宮翠峰見史書記聽進了自己的話，繼續道：「他這樣做，還有一個負麵影響。
鄉鎮、各局的人手就這麼多。
原來群眾有事找村乾部、找鄉鎮乾部、找部門窗口。
可現在熱線二十四小時接訴，限時辦結、還要回訪打分問責。
基層乾部本來事情就堆成山，一旦被這些瑣事捆綁，逼著所有人圍著熱線轉。
將來招商引資、春耕生產、財稅，這些中心工作怎麼辦？
他這是打亂基層現有工作秩序，增加基層不必要的工作負擔。」
史衛國聽得微微點頭，陷入沉思之中。
當初陳小凡要搞縣長熱線，本來是解決老城區因道路產生的民憤問題。
可沒想到反應的情況越來越廣泛，竟然被陳小凡搞成了固定製度。
如此一來，整個縣原有的秩序便亂套了。
幾乎所有部門，都在圍著這條熱線轉圈。
不定什麼時候，老百姓的投訴電話就會直接打到縣長那裡。
而縣長還要限期辦理。
如此一來，似乎老百姓的訴求，倒是成了聖旨一般，讓其他部門，毫無威信可言。
史衛國正在猶豫的時候，突然桌上的座機響了。
拿起來接聽，裡麵傳來一個嚴厲的聲音：「我是周子明。」
「周市長您好，」史衛國趕忙道。
副市長周子明，正是分管信訪的市級領導。
他在電話裡大聲道：「你們縣那個縣長熱線，是怎麼回事？
堂堂一個縣長，直接跟老百姓對話，這不是瞎胡鬨麼？
老百姓說什麼就是什麼，他還有沒有點組織性原則性？
要是縣裡一整套領導班子，都圍著老百姓屁股轉，那像什麼話？
讓他趕緊把熱線停了，知道麼？
簡直是亂彈琴！」
史衛國趕忙道：「周市長，我馬上通知陳小凡縣長，讓他停掉這條熱線。
其實我也覺得這樣不怎麼妥當。
雖然老百姓的訴求很重要，但基層工作，有些時候還是要講究策略，講究方式方法。
以前由鄉鎮充當第一道防火牆，縣信訪局充當第二道防火牆，就會把許多矛盾化解在無形之中。
可現在他倒好，把兩道防火牆直接拋在腦後，直接麵對老百姓。
這樣一來，就沒有了模糊的空間。
我會提醒他，趕緊停掉這條熱線的。」
周子明雖然話語很凶，但跟高元武也有瓜葛。
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