刻向公關部經理下達指令，語速飛快：
“公告核心內容三點：第一，以最嚴厲、最清晰的語言譴責272的行為！與他的種族歧視言論徹底切割！聲明這是阿森納俱樂部永不認同、也永不原諒的恥辱！”他的聲音斬釘截鐵，
“第二，以俱樂部全體高層、全體工作人員、全體球迷的名義，向嚴淵及其家人、向所有中國球迷和所有因此事件受到傷害的人，致以最真誠、最深刻的歉意！我們的恥辱，必須用行動洗刷！告訴全世界，我們理解並尊重我們的中國球迷和合作夥伴！”
他稍作停頓，語氣堅決：
“第三，對中國球迷進行實質性補償，宣布：在未來一個完整的賽季（2018\/19賽季）內，所有持有有效中國護照前往酋長球場現場觀看英超比賽的球迷，購票一律半價，這是我們表達愧疚和支持的直接行動。”
最後一點至關重要。
“第四，即時處置決定！在英足總和法律程序的最終裁決下達前，即刻起，272禁止進入科爾尼訓練基地、酋長球場以及俱樂部旗下任何相關設施！俱樂部將立即著手移除酋長球場、訓練基地及官方網站、社交媒體等所有渠道中與272有關的一切元素！272的號碼即刻被收回，阿森納更衣室從此不再有這個名字存在！我要讓人知道，我們除名他的決心有多徹底！”
溫格教授聽到這裡，深吸一口氣，臉色這才算放鬆了一些，他補充道。
“俱樂部層麵的處理很重要，但個人層麵的彌補同樣不能缺少。嚴淵是我親自邀請過來的孩子，他和他的家人，遭受了無妄之災，這份道歉，不能僅僅停留在紙麵上。
加齊迪斯，會議結束後給我安排車，我會立刻去倫敦嚴淵的家中，當麵向他的父母致歉，這一次必須由我親自去。
嚴淵現在正在國家隊集訓，備戰世界杯，這是他的第一次大賽，他壓力巨大，和他的父母道歉之後，我還會向嚴淵道歉。”
會議以史無前例的高效和統一結束。
散會後，各部門如同精密的機器般高速運轉起來。
斯文亞團隊準備好的文件如同雪片般飛向英足總紀律委員會和倫敦地方法院。
針對厄齊爾的指控包括：
【嚴重違反英超規則E3.1、E3.2；違反俱樂部行為準則；刑事控訴材料（煽動種族仇恨）；民事訴訟初步通知（追討商譽，聲譽損失）】
律師團隊行動後。
阿森納官方公告很快發布：
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【阿森納足球俱樂部官方聲明】
俱樂部獲悉272於個人社交媒體發布的言論後，深感震驚與憤怒。
該言論包含了對隊友嚴淵先生及其華裔背景的不可原諒之攻擊，以及對中國球迷群體的嚴重侮辱。
此類行為完全違背了阿森納足球俱樂部所珍視的包容、尊重與團結的價值觀。
俱樂部在此以最強烈的措辭譴責這些言論，並明確表示與272的觀點完全劃清界限。
此行為嚴重違反了俱樂部行為準則及英超相關規則。
我們謹代表俱樂部全體成員，向嚴淵先生及其家人，以及所有受到傷害的中國球迷和合作夥伴，致以最深切的歉意。
嚴淵先生是阿森納的成員，也是英格蘭國家隊的球員，他理應獲得最大的尊重和支持。
為了向中國球迷表達我們的歉意，俱樂部決定：
【在2018\/19賽季期間，所有持有效中國護照前往酋長球場現場觀看英超聯賽比賽的球迷，將享有50%的門票折扣】
同時：
【272被無限期禁止進入科爾尼訓練基地、酋長球場及與阿森納俱樂部任何相關的建築設施。】
【俱樂部將移除所有官方渠道（包括球場、訓練基地、網站、社交媒體）上與272有關的一切標識和內容，其10號球衣已被收回。目前，俱樂部正全力配合英足總及法律機構的相關調查與程序，此事件的處理體現了我們對根除一切形式歧視的堅定承諾】
阿森納公告發出不久後，全球各大體育媒體頭條再次被刷新。
公告中對歧視的零容忍、對中國球迷的真誠道歉和半價球票的舉措，尤其是“禁入設施”和“廢除號碼”的雷霆手段，贏得了輿論潮水般的好評和如釋重負的理解。
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