滿天照例跟著夏蘭君學習。
或許是因為昨天滿天給夏蘭君帶來的震撼還在,為了不被投訴,夏蘭君沒讓滿天去給病人抽血,隻給滿天安排了一些雜活。
滿天大部分時間都過得很輕鬆。
不過有十天一次的技能考核在,滿天也不會讓自己摸魚,她觀察學習老師的手法,記憶各個檢驗項目的檢測時間、出報告時間,每個檢驗項目抽血前需要做哪些準備......
大概十點的時候,抽血處的電話響了。
幾個老師都在忙碌,沒空接電話。
夏蘭君便直接使喚滿天去接。
滿天哪有拒絕的餘地啊,她放下手上剛從倉庫裡拿出來的六盒采血針,走到放置電話的電腦桌前。
她接起座機電話。
“檢驗科嗎?”
那邊傳來詢問的聲音。
“是的。”
滿天應下,等著那邊說出打電話來的目的。
那邊的聲音溫和:“是這樣的,我有一個病人,上午九點抽的血,怎麼到現在結果還沒有出來啊!”
滿天詢問病人的名字、檢驗項目,然後在旁邊的電腦上查詢相關信息。
她見過一個老師操作電腦,查詢過程並不複雜。
但滿天在輸入病人名字後,係統顯示並沒有該病人的信息。
這就比較麻煩了。
這種情況有可能是相關工作人員還沒有把標本的條碼錄入係統裡,也有可能是病人根本沒有來抽血。
或者是係統出問題了。
“查到了嗎?病人的結果什麼時候出啊,你不會不知道吧!”
耳邊的聲音突然變得清晰,好像此刻正有個人站在她旁邊,看著她一係列的操作,然後湊到她耳邊帶著不懷好意的目的和她說話。
滿天握著聽筒的手不禁握緊,被自己心裡想象的畫麵嚇得雞皮疙瘩都起來了。
滿天一邊忽悠著那邊的人說電腦卡住了,稍等一下,一邊看向正在忙的夏蘭君。
【6.接到其它科室電話時,請積極解決其它科室提出的問題,如自己無法解決,請尋求帶教老師的幫助。】
滿天應付了一下,然後將聽筒放在桌上,腳步飛快的來到夏蘭君旁邊,交待了一下情況。
夏蘭君手上的動作不停,不耐煩道:“你就說查不到,問那邊確定病人過來抽血了嗎?”
滿天能預感到這通電話會變得很麻煩,要是是其她老師接的電話,對方不會多加為難。
畢竟都是工作久了的,在沒確定問題到底出在誰身上前,對方也不敢太硬氣。
但偏偏是滿天這個人類實習生接的電話。
就算滿天按照夏蘭君說的話回應,對方估計也會不依不饒。
最好的辦法是讓夏蘭君去接手這通電話。
但夏蘭君現在肯定不會過去。
雖然規則六說遇到困難就尋求帶教老師的幫助,但這種幫助是很有限的。
不能把對方晾在那太久,滿天一邊思索辦法,一邊走到電腦桌前。
她重新拿起聽筒,先把夏蘭君交待的話複述了一遍。
滿天說完,那邊明顯生氣了。
“怎麼可能沒來抽血,這會病人就在我旁邊,病人有必要撒謊嗎!”
“肯定是你們那邊把標本弄丟了,然後把臟水潑到病人身上......”
那邊開始一通指責,說到最後那邊的情緒已經十分激動了。
忽然,滿天聽到一道拍桌聲,然後對方大吼了一句我要投訴你,還問滿天叫什麼名字。
滿天沉默了一會,偷偷看了一眼夏蘭君,隨後背過身小聲說道:“夏蘭君。”
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“好!你給我等著!”
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