有老人，隻會用老年機，卻因孫子曾用其身份證注冊過某借貸平台，被係統判定為“共同借款人”，催收員冒充醫保中心工作人員致電：“您參保資格異常，需立即登錄XX鏈接核驗身份，否則停發養老金。”
這些，都不是個案。
是算法默許的惡，是流程設計的毒，是合規外殼下的係統性傾軋。
而林晚，是陳硯決定親手拆解的第一個切口。
第二次見麵，是在城南派出所調解室。
林晚被帶進來時，左耳還塞著半截斷掉的耳機線——那是她昨天淩晨三點被催收電話驚醒後，慌亂中扯斷的。她沒換衣服，仍是那件洗得發白的牛仔外套，袖口處沾著一點乾涸的藥膏痕跡，像一小片褐色的苔蘚。
對麵坐著兩個男人。
一個是“速易貸”委托的第三方催收公司主管，姓趙，四十出頭，穿一件熨帖的藏青襯衫，袖扣鋥亮，說話時習慣用拇指摩挲食指指腹，像在擦拭並不存在的指紋。
另一個，是轄區民警老周，鬢角花白，保溫杯裡泡著枸杞，聽完整件事，隻問了一句：“姑娘，你保留原始合同和還款記錄了嗎？”
林晚點頭，從隨身布袋裡掏出一個透明文件袋。裡麵整整齊齊：電子合同截圖（含時間戳）、銀行流水、催收錄音（共19段，最長一段持續47分鐘，對方反複使用“賤人”“老賴種”“活該你媽住院”等詞彙）、以及一份由市公證處出具的《電子證據保全公證書》。
老周翻了翻，沒說話，把文件袋推給趙主管：“趙經理，按《互聯網金融逾期債務催收自律公約》第十三條，催收不得騷擾無關第三人。你打給她姐姐的11個電話，錄音裡明確提到‘你妹妹’‘她孩子’‘她住哪兒’，這已經超出債務關聯範圍。”
趙主管笑了：“周警官，我們隻是核實信息。再說，她姐姐主動接電話，沒掛，說明不排斥溝通。”
“那她接完電話後，連續三天不敢出門，去社區開了焦慮症診斷書——這算不算後果？”林晚忽然開口，聲音不高，卻像一把薄刃劃開悶熱的空氣。
趙主管臉上的笑僵了一瞬。
陳硯就坐在調解室斜後方的觀察席裡，全程未發一言。他麵前攤著一份《催收話術合規性比對分析表》，其中第47條標紅：“禁止使用與借款人親屬存在人身貶損、道德指控、社會評價降低相關的表述。”而趙主管在錄音中使用的“老賴種”，正屬於該條款明確列舉的禁用詞。
當天下午，整治專班約談了“速易貸”實際控製人。
不是在會議室，而是在其公司數據機房。
陳硯帶著兩名網信辦技術人員，現場調取該平台近三個月所有催收外呼日誌。當屏幕跳出一條記錄——“呼叫號碼138****5521（借款人林晚之姐），通話時長287秒，關鍵詞命中：‘死全家’‘棺材本’‘斷子絕孫’”，實際控製人臉色驟變。
“這……這不可能是我們員工說的。”他額頭滲汗，“我們有AI質檢，99.2%覆蓋率！”
陳硯點了點屏幕右下角的時間戳：“這段通話發生於淩晨2:13。你AI質檢係統每日2:00-5:00自動休眠——為節省服務器成本。而你的催收團隊，恰好把最‘難啃’的骨頭，留在這三小時。”
沉默三秒後，陳硯合上筆記本：“根據《刑法》第二百九十三條，尋釁滋事罪第四項：恐嚇、辱罵、侮辱他人，破壞社會秩序，情節惡劣的，處五年以下有期徒刑。貴司已觸發立案標準。接下來，是配合調查，還是等公安上門？”
一周後，“速易貸”APP下架，法人被采取刑事強製措施。林晚收到短信：“您在本平台的全部債務已由監管指定機構代償結清，征信記錄將於5個工作日內完成修複。”
她盯著那行字看了很久，然後抬頭望向窗外。
初春的陽光正穿過梧桐新葉，在水泥地上投下細碎晃動的光斑。
像某種遲來的、小心翼翼的原諒。
但風暴才剛開始。
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融信達內部很快傳出消息：總部派來的“陳督導”，正在逐條審計所有存量合同。他不要總結彙報，隻要原始數據包——包括被加密壓縮的OCR識別圖像、被刪除又恢複的聊天記錄緩存、甚至業務員微信裡發給客戶的“內部操作指南”截圖。
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