用戶申訴響應平均耗時17.3天’。”
我怔住。
“你筆記本第三十七頁，畫了七條交叉線，連著‘信鏈通’‘速融寶’‘薪無憂’的服務器IP。你懷疑它們共用同一套催收話術引擎，隻是換了語音音色。”
我下意識摸向包裡那本舊筆記本。
“沈硯，”他忽然伸手，輕輕拂去我肩頭一片不知何時飄來的梧桐葉，“你一直都在修正。隻是忘了，自己也是被修正的對象。”
江風浩蕩，吹得人眼眶發熱。
——
聽證會現場，肅穆得能聽見空調低鳴。
林硯站在證人席，陳述清晰，毫無情緒起伏。他講“螢火”如何將“單親媽媽”“慢性病患者”“靈活就業者”自動歸類為“高轉化低留存”群體；講係統如何通過分析微信步數驟降、外賣訂單從“白領套餐”切換為“特價米飯”、夜間搜索關鍵詞頻次，動態上調授信額度——不是為助人，而是為製造“債務甜蜜期”，誘使用戶在短暫喘息後，陷入更深的循環。
“這不是風控，是行為馴化。”他說，“用算法模擬人性弱點，再用弱點反向收割人性。”
輪到我質證時，我起身，沒看提綱。
“林先生，您提到‘螢火’數據庫規避了《個人信息保護法》第二十三條關於‘單獨同意’的要求，因其僅存儲脫敏指紋。但根據我調閱的原始日誌，該庫在2022年Q4升級後，新增‘跨平台身份錨定’模塊——它通過比對用戶在不同APP中上傳的同一張身份證照片的像素噪點、拍攝角度微偏角、甚至光照反射率，實現99.3%的實名複原率。這是否構成變相收集原始身份信息？”
他點頭：“是。”
“您說周敘白副行長知情。是否有書麵證據？”
“有。”他示意書記員播放一段音頻。是2022年8月14日，周敘白在內部風控會上的講話：“‘螢火’不是黑箱，是探照燈。我們要照見那些傳統征信覆蓋不到的‘信用灰域’——哪怕光太亮，會灼傷一些人的眼睛。”
全場寂靜。
我接著問：“您離職前，曾向董事會提交《算法倫理熔斷機製提案》，建議當單個用戶七日內被三家以上平台重複授信，係統自動凍結其所有關聯賬戶，並推送公益法律援助通道。該提案被否決。理由是？”
林硯直視前方：“理由是——‘影響當季放款GMV，降低股東回報預期’。”
我轉向聽證主席：“基於上述證據，我代表合規審查組，正式提出：一、立即封停‘螢火’數據庫及全部衍生模型；二、對周敘白副行長啟動專項核查；三、強製要求所有信貸類APP，在用戶首次授信前，彈出‘成本穿透式告知窗口’，須逐項列明資金方、年化利率、服務費、保險費、違約金計算方式，並設置不少於十秒強製閱讀倒計時；四、建立‘借款人算法權利申訴中心’，由監管、技術、法律三方獨立委員組成，48小時內響應。”
主席頷首，筆尖沙沙。
散會後，林硯在走廊等我。
“你沒提我。”他說。
“提了。”我看著他，“我在建議稿附錄二裡寫了：‘關鍵證人林硯，主動移交全部核心證據，全程配合調查，其行為體現金融科技從業者的良知底線與專業勇氣。建議對其過往履職行為開展儘職免責評估。’”
他笑了。是這兩年來，我見過的第一個真正鬆動的表情。
“走嗎？”他問。
“去哪兒？”
“去‘薪無憂’總部。”他揚了揚手機，“他們剛發來整改承諾函，要求我們——監管與原風控團隊聯合駐場，用三十天，重寫他們的首頁文案、彈窗邏輯、還款提醒話術，還有……”他頓了頓，“把那句‘借錢容易，還款更輕鬆’，換成‘借錢之前，請先看清代價’。”
我點頭，跟他並肩走出大樓。
初冬的陽光很好，落在肩頭，暖而踏實。
手機震了一下，是陳秀蘭發來的短信，隻有一個表情：一朵小小的、手繪的向日葵。
我抬頭，林硯正看著我，眼裡有光，像未被雲遮住的星子。
“沈硯，”他說，“這次，我們一起修。”
“好。”我說，“從第一條代碼開始。”
——
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