作乾脆得很——仿佛那點差額就是筆誤,壓根沒往“體係漏了縫”上想。
執行現場發現走偏了,負責人皺著眉看了看,卻沒說整改,隻跟下屬說“這陣太忙,等忙完這波重點,再回頭調”。嘴上說“不著急”,可從那以後,就沒見他往整改上邁過一步。
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“今天能解決的別拖到明天”,這麽基本的準則,在日複一日的“放放”裏早被拋到腦後了。
小偏差沒人管,順著執行鏈往下竄,前一步差一點,後一步就差一大截,到最後還牽出一串問題;小卡頓沒人疏,在流程裏越積越厚,剛開始隻是某一步多等半天,後來整個環節停好幾天,到最後連旁邊的流程都被堵死,成了一動就牽連一片的大梗阻。
等真想起要補、要改的時候,才發現那些當初沒當回事的小毛病,早長成盤根錯節的大麻煩——改一個偏差要動三層流程,疏一個卡頓要找五個部門協調,到最後,連“放放”的餘地都沒了,隻能眼睜睜看著麻煩把路全堵死。
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