招商引資的暗戰暫告一段落,但留給江辰的思考卻愈發沉重。無論是數據壁壘還是產業爭奪,最終都要落腳於這座城市的具體治理和民生福祉。在忙於宏觀戰略的同時,他始終沒有忘記“城市的核心是人”這個基本原則。一個周五的下午,他沒有通知任何部門,隻帶著秘書,輕車簡從地來到了位於老城區的桃園小區。
桃園小區是上世紀九十年代建成的老舊小區,常住居民以老年人和外來租戶為主。小區沒有物業公司管理,日常事務由社區居委會代管。江辰此行的目的,是想親眼看看,在那些宏大的發展規劃和數據之外,普通市民的日常生活究竟是怎樣一番圖景。
走進小區,映入眼簾的是斑駁的牆麵、雜亂的電線、稀疏的綠化以及隨處可見的私搭亂建。幾個老人坐在樓下曬太陽,眼神略顯麻木。社區居委會設在小區入口處一棟簡陋的二層小樓裡。江辰走進去時,隻有一名年輕的女社工在值班,正對著電腦錄入資料,忙得頭也抬不起來。聽說市委書記來了,女孩驚慌失措地站起來。
“小姑娘,別緊張。我就隨便看看。居委會就你一個人?”江辰和氣地問。
“不…不是,主任和另外兩個同事去街道開會了。”女孩小聲回答。
“平時居民來辦事多嗎?主要辦些什麼?”
“挺多的…開各種證明,反映下水道堵塞、鄰裡糾紛什麼的…我們人手少,有時候也解決不了,隻能往上報。”女孩語氣中帶著無奈。
江辰在居委會轉了一圈,牆上的製度牌琳琅滿目,但感覺與居民的實際生活有層隔膜。他謝過女社工,信步走進小區深處。在小區中心的小花園,他看到一群老人正圍在一起,激烈地討論著什麼。走近一聽,原來是在商議更換老舊電梯的事情。小區三棟樓的六部電梯都已超期服役,故障頻發,居民特別是老年人上下樓苦不堪言。居委會協調過多次,但涉及每戶分攤數萬元的費用,低樓層住戶不願意出錢,高層住戶又無力獨自承擔,事情一直僵持著。
這時,一位頭發花白、精神矍鑠的老人站了出來,他拿著一份手寫的方案,聲音洪亮地說:“老夥計們,光靠等不是辦法!我提議,咱們每棟樓自己先成立一個‘樓棟自管小組’,選出代表,逐戶上門做工作,把賬算清楚,把方案講明白。願意先出錢的住戶簽名,達到一定比例我們就先動起來!咱們自己管自己的事,不能什麼都指望上麵!”
老人思路清晰,方案務實,很快得到了不少人的響應。江辰在一旁默默觀察,覺得這位老人不簡單。經詢問,得知老人名叫周明德,是小區裡的老住戶,退休前是市機械廠的工程師,為人熱心,很有威信,是小區裡實際的“主心骨”。他組織的這個“樓棟自管會”是純民間自發,卻比正式的居委會更貼近居民,也更有行動力。
江辰主動上前與周明德握手交談。“周老,您這個自管會的想法很好啊,居民自治,這是方向。”
周明德苦笑一下:“書記,沒辦法啊。居委會就那麼幾個人,管著好幾個小區,忙不過來。我們自己的事,自己不想辦法,誰管?就是有時候名不正言不順,辦事也難。”
這次走訪,讓江辰深受觸動。回到市委,他立即讓政研室梳理全市社區治理的情況,發現桃園小區的問題並非個例。社區居委會行政化負擔過重,與居民生活脫節;“看得見的管不了,管得了的看不見”現象普遍存在。而像周明德這樣有熱情、有能力的居民骨乾,卻缺乏有效的組織和平台。
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在隨後召開的基層治理創新座談會上,江辰提出了構建“社區治理共同體”的設想:強化社區黨組織核心作用,推動管理服務重心下移,培育扶持像“樓棟自管會”、“業主議事會”這樣的社區社會組織,賦予其更多協商、管理、監督權限,實現政府治理、社會調節、居民自治的良性互動。
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