江河推門而入的瞬間大家自發起立。
事實上許江河從來不搞這些。
不是說他不在乎這個,而是他不需要,真正頂級的強者隻需要一句介紹,戰績可查!
許江河示意大家坐下,然後直接開門見山,說:“針對目前聚團所麵臨的競爭現狀和烈度,我知道這段時間大家都很有壓力,但我也看出來了,大家更有鬥誌,聚團跟其他對手不一樣,我們是國內第一家做團購模式的公司,我們有著自己的理解,我們經曆過很多……”
簡單打個雞血。
這對於許江河來說是信手拈來。
但不要小瞧了這一點,一位頂級的創業者絕對是一位出色的營銷大師,甚至是傳銷大師,說白了就是團隊給你,你怎麼激發?怎麼最大化激發?
三兩句,氣氛起來,許江河直接說重點。
其實這段時間已經討論了很多次了,但一直沒能定奪下來,甚至可以說連個清晰的方向都沒能確定下來。
這主要是因為許江河一直沒表態。
再者,也確實是難題,是困局,近乎無解。
許江河把昨晚跟高遠討論過的內容,在會上充分詳實的講了出來,核心要點,或者說戰略抓手,就在於從供給端轉向履約端,用戶端。
這個要點一提出,高管們頓時眼前一亮。
能坐上這張桌子的目前都沒有水貨,都絕對是頂級的商業管理精英,因為不管怎麼說,聚團目前也都是估值上十億的盤子。
他們一聽就明白。
有了方向後,更是一切都豁然開朗起來了。
其實這也是帥和將的區別,將強在執行,但需要方向,隻要給明了方向,讓他知道要做什麼,那麼接下來該怎麼做就是他的個人舒適區了。
然後開始討論怎麼轉向,怎麼聚焦用戶體驗?
提到很多用戶因為忘了消費最後白白浪費錢,許江河問負責技術的姚老師,推出用戶過時自動退這個功能要多久,姚老師說三天,許江河搖頭,說我隻給你一天,最多兩天。
但要升級還不至於這些!
許江河轉過臉,問財務總餘水意:“財務總,我之前讓你統計的聚團建站以來所有因為用戶過時未消費而暫留在聚團賬上的錢總共有多少?”
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餘水意拿出一份報表,說:“我統計過了,目前這筆錢總計一千六百七十八萬。”
許江河點點頭,看著眾人,說:“之前一開始也是財務總主動給我提出這個事兒,我想了想後,覺得這筆錢理應退回給用戶,但大家都知道,團購風口目前好很野蠻,亂象,就比如這筆錢,各家都有,銷量越多這筆錢就越多,過去大家心照不宣的認為這是用戶的單方麵過失行為,他們沒有及時消費,所以網站沒有確切的義務去退還這筆錢,所以很多網站就這筆錢當成了一筆額外收益。”
許江河說的這些都是事實現狀。
確實大家心照不宣,聚團這筆錢都有一千六百多萬,那頭部第一的拉手呢?他們去年官宣成交額破十億,這筆錢至少是聚團的兩倍甚至是三倍。
“我還是那句話,聚團創立之初我就說過,長期,耐心,正確,聚團要長期耐心的去做正確的事情!”許江河說。
但還是有人說話,誰?高遠!
“可是,這筆錢不是小數額,對於目前階段的我們來說更是至關重要,拉手現在拿資金優勢打我們,我們二輪融資現在還沒落定,本身業務利潤率隨著競爭烈度……”高遠這是在唱黑臉,唱給其他高管的同時又拔高著許江河的權威。
大抵意思就是說是不是應該更慎重考慮一下?
首先。這筆錢不是小數目,市場上其他公司都沒有這個說法做法。
其次,怎麼做呢?過時退在技術上可以實現,但那些過去的訂單還能溯源嗎?如果能,那成本如何?這樣的付出值得嗎?
許江河一一回答了高遠的問題,首先,聚團既然想推出過時退功能,甚至括以後的隨時退,這件事本身就在激發著用戶們的意識覺醒。
道理很簡單,你現在說過時退,那以前呢?以前就不算了?
這就沒法解釋,也根本解釋不清楚,最後一個沒弄好,很容易就落個裡外不是人的地步。
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