“時尚奢侈品店要搞會員製度嗎?”
邵維鼎在心中捫心自問。
這個問題要是放在後世,幾乎任何一個從業人員都會告訴你肯定的答案。
要,而且要大搞特搞。
奢侈品本就是區分階級的產物。
後世有數據顯示,在一家奢侈品品牌店一年銷售總額中,約60%是由VIP顧客創造的。
但是眾所周知,一個城市或地區高端VIP客戶資源是有限的。
要定義稀缺,就決定了,它必然不屬於大眾。
所以,VIP的門檻一定要在一個合適的區間。
邵維鼎的筆尖,唰唰唰的動了起來。
【凡是購買商品,達到10萬元,自動獲得黑金會員資格】
【五十萬,獲得鑽石會員資格】
【一百萬獲得,至尊會員資格】
在資本主義社會,沒有什麼比用金錢直接定義“尊貴”最好的形式了。
時之廊的銷售數據,已經充分證明。
一家奢侈品店的盈利,它根本不靠客流量取勝。
反而更加依賴於消費金字塔頂端的那一小部分客戶群體。
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所以,第二步,毫無疑問就是要賦予VIP用戶特殊服務。
隻有擁有這些特殊服務,才能讓VIP客戶享受到“尊貴”的價值。
邵維鼎繼續寫道:
【黑金會員:獲得專屬禮品和活動邀請,並擁有優先購買新品資格】
【鑽石會員:享有專業顧問的一對一服務,擁有訂製購買限量版產品資格】
【至尊會員:享受以上所有服務,可獲得國際各大秀場門票資格】
.......
一大堆關於會員製度的建設條案,被邵維鼎一條條寫了上去。
一張白紙,已經被密密麻麻的漢字給鋪滿。
一個此前在這個世界,從來沒有出現過的會員製度就這樣被確立了出來。
甚至可以說,在這個世界上,沒人比邵維鼎更懂奢侈品的營銷。
邵毅府和宋毅兩人站在他的身後,此刻已經完全看呆了。
他們很清楚,這個會員製度簡直天然適配高端賣場。
宋毅甚至可以斷言,時之廊極有可能因為這個會員製度的推出,從而擁有一批全港島最忠實最有錢的消費群體。
這個製度,甚至將成為後世奢侈品店類的模板。
而不僅僅局限在鐘表店這一個分類。
邵毅府看到的點卻更深,他的目光中綻放出一絲亮光,頗有深意道:
“阿鼎,你這個會員製度,是從貴族俱樂部中世俗化構建出來的吧?”
邵維鼎回過頭,擦了擦頭上的汗水,像今天這樣消耗腦力,重生以來,也隻是寫那份奢侈品帝國計劃書的時候才有。
“老豆,你看出來了。”
“17世紀,歐洲的封建貴族階層建立了各種封閉式俱樂部,直到現在歐美的學校中都存在著大量的俱樂部。他們的目的,除了進行資源互換外,無非就是為了將自身與平民階層區隔開來,以此顯示自己的特殊、尊貴。”
邵維鼎語氣中毫不掩飾自己的不屑。
傳統意義的會員卡製度的確起源於歐洲的會員俱樂部。
因為從資本主義社會的本質上而言,現在的有錢人和過去的那些封建貴族沒什麼兩樣。
他們的要求高度趨同,那就是身份的尊貴感,以及對於擁有特權的渴望。
運用到商業營銷當中來,就可以利用這一點,為他們量身打造凸顯“尊貴”的門店會員製度。
這一商業元素如果沒有邵維鼎提前拿出來,將會在八十年代的美國商超大放光彩。
“咱們有錢人和那些貴族老爺們,其實沒什麼兩樣。”
“在物欲上得到了滿足之後,總得追求一些精神追求。”
邵維鼎淡淡道:“購買奢侈品,等同於滿足他們的精神追求。”
“這就是會員製度建立的基礎,也是我看好奢侈品這個行業的根本所在。”
“啪啪啪.......”
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