裡的張叔以前跟人打交道也太客氣，買東西不好意思講價，找別人幫忙不好意思提要求，結果總吃虧；後來他學著“該客氣時客氣，該堅持時堅持”，反而少吃了不少虧。老輩人常說“人善被人欺，馬善被人騎”，不是說要做惡人，而是別太軟弱，不卑不亢才能讓人瞧得起。
7.公共場合不評人，免得惹麻煩
村裡的集市上，以前有人在大庭廣眾下說“李嬸家的菜不新鮮”“老張賣的水果太貴”，結果被李嬸和老張聽到了，當場就吵了起來，差點打起來。老支書說：“公共場合評人，不管說好說壞，別人聽了都不舒服——說壞了，別人覺得你故意找茬；說好了，旁邊人可能覺得你在拍馬，反而會得罪人。有話私下說，才不會惹麻煩。”
村裡的老周就很懂這個理，就算覺得誰家的東西不好，也不會在集市上亂說，而是私下跟對方說“你這菜要是再新鮮點，買的人肯定更多”；就算覺得誰做得好，也會私下跟人說“老張賣的水果雖然貴點，但味道好，值得買”，既不得罪人，還能幫到別人。
村裡的小李以前在廠裡的例會上，當著大家的麵說“小王的方案不行”，結果小王當場跟他翻臉，兩人後來再也沒合作過；後來小李學著“公共場合不評人，私下提建議”，反而跟同事的關係融洽了。老輩人常說“飯可以亂吃，話不能亂講”，尤其是在公共場合，別隨便評價別人，免得惹禍上身。
8.讓別人幫小忙，拉近距離
村裡的老周，剛搬到村裡時，跟鄰居都不熟，他就故意找鄰居幫小忙——“張叔，你家有多餘的鋤頭嗎？借我用用”“李嬸，你會醃鹹菜嗎？教教我”。鄰居們幫了他，他會主動還些自家種的蔬菜，或者幫鄰居乾點活，慢慢就跟大家熟了，誰家有事也願意互相幫忙。
老周說：“人和人之間的關係，就是麻煩出來的。讓別人幫點小忙，別人會覺得你‘需要他’，有成就感；你再還個人情，關係就拉近了。要是總跟別人客氣，不麻煩別人，反而會顯得生分。”
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村裡的小芳剛去鎮上的幼兒園上班時，跟同事不熟，她就找同事幫小忙——“王老師，你有彩色筆嗎？借我用用”“劉老師，你知道哪裡買教具便宜嗎？告訴我唄”，同事們幫了她，她會帶些自家做的點心分給大家，慢慢就跟同事們成了朋友。小芳說：“別怕麻煩別人，小忙幫著幫著，關係就近了。”
9.說話避開雷區，別亂開口
村裡的李嬸，以前跟老人聊天，總愛說“你這年紀大了，乾活可得小心點，別摔著”，結果老人聽了不高興，覺得“李嬸咒我”；跟年輕人聊天，總愛說“我當年多不容易，你現在太享福了”，結果年輕人聽了覺得“李嬸太囉嗦，淨說大道理”。
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