上午九點,廣城省委四號會議室的屏幕準點亮起。最上方是八個字:正負麵表列試點。下麵一行小字寫得很克製:觀察期轉入試點期,吏部牽頭、嶺州落地、季度通報、群眾旁聽。
空氣不熱,桌上卻擺滿了厚冊——組織部的“第一線表現分”原始憑證、紀檢的“錯誤更正集”,再到住建、財政、金融監管分局彙總的“窗口—工地—金融—輿情—廉政—群眾評分”六張矩陣。
吏部副部長沒有寒暄,把一頁薄薄的函件放在台麵中間。函上有三句硬話:看得見的動作要得分,看得見的問題要扣分,看不見的隱蔽動作一律從嚴。函末落款時間寫在昨天晚間,說明中央這次並未猶豫。
李一凡把筆橫在指間,注意力落在矩陣右下角的“複核與申訴”一格,那裡被畫了三道粗線,表示必須給乾部留一條走正規程序的路。
組織部長第一個彙報。正麵表列十項、負麵表列十項,被壓成兩張乾淨的卡片。正麵十項包括:質量否決觸發並複驗達標、群眾代表旁聽率提升、老人版入口一鍵達覆蓋率、審批日誌四同屏準確率、預交樓七日雙退執行、節點撥付台賬公開、港金聯動問答按時更新、合規修複榜主動報錯並當日糾偏、窗口最小要件減一件成功落地、營商差異專欄及時糾偏。
負麵十項相應對應:假受理、假在線、代簽坐席、臨時周轉、輿情戲劇化發布、以撥代管、外包賬號未下線、老人版入口隱藏兩層以上、代表人訴訟窗口無應答、以輿論倒逼標準。
分值不是“拍腦袋”。組織部拿出算法:基礎分六十分,正麵單項每項加五分,上限二十;負麵單項每項扣八分,不設下限;當月有一次“質量否決”被迫放過,直接黃卡;當月被群眾代表點名三次且證據成立,紅卡。
季度評優看淨得分曲線,不看一次性爆點。李一凡讓技術組把曲線疊加到四個試點市的“第一線表現分”上,嶺海、桂浦、韶川、嶺北四條線在屏幕上穩定向右上方爬升,說明係統能接得住。
紀檢書記接過話頭,簡單地把“容錯三條”重複一遍:錯要改、改留痕、痕可審。再強調“合規修複榜”的增益權重——凡主動報錯並當日糾偏者,負項扣分減半,榜單上牆七日;若壓著不報、被群眾代表戳破,負項加倍,且列入“輿情戲劇化發布”附表,連續兩次一律取消當季評優。
他把一遝“代簽按鍵截圖”壓在角上,提醒各地別把“係統卡頓”當遮羞布。
住建與財政把“預交樓—節點撥付—保險共保體”的聯動指標挪到考核矩陣的正麵項裡。住建把“缺陷修複台賬72小時達成率”拆成“報修—派單—複核”三條小折線,財政把“電子回執時滯”做成日環圖。
金融監管分局則把“坐席核驗”的違規次數與“深夜審批曲線”直接掛鉤,誰的曲線在零點後習慣性跳起,誰就要在問詢台上解釋。交易所席位補了一刀,違例就停牌,複牌看整改模板,不看陳述口才。
九點五十五,群眾代表走進旁聽席。坐在第一排的是幾位在“預交樓”現場簽過名的業主、幾位被請進“經辦人夜校”的企業主、幾位長年混在大廳窗口幫老人取號的誌願者。
信息與公眾組給他們發了一張“群眾評分卡”,隻問三件事:能不能看見、能不能明白、能不能當天改。評分卡右下角印著“老人版入口”的二維碼與熱線電話,老代表把手機舉起來試了一遍,點頭,把卡放平。
十點十分,四地試點的四位一把手接續上台作短彙報。嶺海的秦晟隻講三個數字:質量否決複驗時長由七十二小時壓到四十八小時,群眾代表旁聽率從四成升至七成,老人版入口點擊自上線日環比兩倍。
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