最讓人信服的是,胡步雲帶頭放棄所有特權。
他自己、所有工作組乾部、所有一線工作人員,和上訪老兵吃一模一樣的家常飯菜,住一模一樣的標準客房,不搞特殊、不搞優待、不搞差別待遇。
乾部和群眾同吃同住、同守一線、同熬艱苦,徹底打碎了乾群之間的隔閡壁壘。
與此同時,工作組正式整體搬遷,從政府辦公區全部轉移到酒店現場辦公。
酒店大廳、閒置會議室全部改成臨時工位,桌椅簡易、條件樸素,沒有精致辦公環境、沒有完善配套設施,隻有一堆台賬資料、幾台電腦、一群連軸轉的工作人員。
但這樣的辦公模式,徹底實現了零距離接訪、零時差處置。
老兵們不管白天黑夜,不管幾點,有訴求、有疑問、有委屈、有新情況,隨時能找到人、隨時能對接、隨時能反饋。
工作組隨時記錄、隨時研判、隨時處置、隨時回應,徹底告別了以往群眾找人難、反饋難、訴求石沉大海的困境。
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這套組合拳打出來,效果立竿見影。
原本四處流動、到處聚集、隨時可能爆發衝突的上訪人群,迅速穩定下來,全員有序安置、理性等候,不再四處紮堆鬨事、不再圍堵機關單位。
東江全省緊繃到極致的維穩局勢,瞬間大幅緩解,社會麵秩序快速回歸平穩。
陣地穩住、人心安定之後,真正的硬仗才剛剛開始。
工作組全員徹底開啟白加黑、連軸轉、無休無止的攻堅模式,日夜不停、鏖戰不止。
白天,所有人全員下沉一線,走訪、座談、核實、對接、答疑、疏導,腳步不停、雙手不歇、嘴不停歇,高強度連軸運轉。
夜幕降臨,外界城市燈火璀璨、年味漸濃,普通人家開始置辦年貨、籌備團圓,工作組的所有人卻依舊無法休息。
晚上全員集中複盤當日工作,梳理當日訴求、研判當日矛盾、排查潛在隱患、整理台賬資料、研討次日方案,常常一開會、一梳理就是深夜兩三點,很多人忙到連口水都顧不上喝。
超高強度的工作、超大壓力的負荷、超長時長的堅守,短短幾天時間,就把所有人熬得筋疲力儘、身心俱疲。
不少年輕工作人員熬得黑眼圈厚重、麵色蠟黃、精神萎靡。
常年伏案的老基層乾部腰背酸痛、頸椎僵硬,坐久了起身都費勁。
天天對接群眾、不停溝通解釋的人,嗓子沙啞乾澀、說話費力。
所有人都嚴重睡眠不足、身心透支,疲憊寫在臉上、累在身上、扛在心裡。
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