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聖誕節越來越近了，魔法部的主廳洋溢著節日氣息。
孔雀藍的穹頂下，無數雪花無聲飄落，每一片都晶瑩剔透，折射著四周燈火的光芒。
魔法兄弟噴泉的男女巫師、馬人、妖精和家養小精靈雕像上，不知是誰戴上帽子。
鍍金的壁爐頂部都裝飾著冬青與槲寄生編織的花環，深綠葉片間，鮮紅漿果若隱若現。
每當巫師進出，花環便輕輕搖曳，查爾斯從壁爐裡走出來時被灑落的金色光塵嚇了一跳。
「喲，查爾斯。」弗蘭克·隆巴頓走出壁爐時看到查爾斯在隔壁壁爐前研究那花環，「今天你來部裡有什麼事？」
查爾斯和他打招呼後說：「別忘了，我是馬人聯絡辦公室和狼人支援服務辦公室的主任。」
弗蘭克愣了一下，說道：「我真忘了。」
查爾斯獲得這兩個職位，魔法部的操作有些不光彩，現在他把這兩個冷門部門做得有聲有色，部裡更是很少提了。
「最近馬人給部裡發來一封投訴信，」查爾斯有些無奈地說，「他們投訴了霍格沃茨，我得處理這件事。」
說話間，兩人走進升降梯。
「投訴霍格沃茨？」弗蘭克有些不解，「是不是假期留校的學生跑去禁林玩，出事了？
」
每年聖誕假期都有學生留校，總有人不會安分守己，跑禁林是常有的事。
他們要是遇上馬人，如果語言不妥，很可能會爆發衝突。
查爾斯搖頭說：「是海格。」
「海格？」弗蘭克更疑惑了，「他回來了？」
查爾斯點了點頭。
四樓很快就到了，查爾斯走出升降梯，來到自己的辦公室。
他剛坐下，埃莉諾就拿著公文包過來。
「這是馬人部落的投訴。」埃莉諾拿出第一份文件給主任，「看起來有點麻煩，這是我能想到的最好的解決方案了。」
查爾斯接過文件，第一頁是辦公室的表格，後麵是馬人長老的親筆投訴信。
「唉————」他看完後歎了一口氣，「這麼處理就很好。」
海格回來了，還帶著他同母異父的巨人弟弟格洛普，最近和馬人起了點衝突。
按理說這時候搞不好要打一架，這時長老想起自己在部裡有人，於是寫了封投訴信。
查爾斯常年不在這裡，基本上是埃莉諾解決相關事宜，她在處理辦法寫下轉給霍格沃茨校長辦公室，將鍋扔給鄧布利多。
史密斯主任自然覺得沒這麼處理問題，他和海格不熟，也沒那個時間去管這事，還是讓鄧布利多去解決吧。
查爾斯把簽好「擬同意」的文件遞給埃莉諾，讓她交給上級異類辦公室，接下來是魔法生物管理控製司，然後是魔法部部長助理辦公室，最後魔法部部長辦公室簽字同意後發往霍格沃茨。
「這裡有一份文件需要你看看。」埃莉諾又拿出一份文件。
這是一卷用紫色絲帶係好的羊皮紙，放在桌麵中央，查爾斯麵色凝重起來。
埃莉諾一本正經地說：「這是最近在一個被遺忘的文件夾裡發現的多洛雷斯·烏姆裡奇女士的文件。」
查爾斯昨晚在通訊筆記本那知道了什麼事，麵無表情解開絲帶。
羊皮紙展開，裡麵是魔法部標準財務申請表，日期欄赫然寫著「1994年12月18日」，申請部門是高級副部長辦公室，申請金額：5000加隆，用途欄空白，簽字處是烏姆裡奇那花哨炫目的簽名。
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查爾斯沉默了。
馬人聯絡辦公室開始做生意後自然有自己的小金庫，雖然有上繳魔法部，但各部門都會向這裡伸手。
伸手有伸手的規矩，每年有一定額度可以拿，再多就算借。
查爾斯的目光在空白的用途欄上停頓片刻，然後平靜地問：「她沒提什麼時候歸還？」
埃莉諾搖頭說：「她似乎在謀劃著名什麼，隻是口頭說隻要自己成功肯定有錢還。」
查爾斯的眉頭皺起來，雙眼直視埃莉諾，說道：「從頭到尾說說。」
這件事不算小事，埃莉諾沒理由為烏姆裡奇背鍋，所以從那天傑瑪·法利套馬爾福的話開始，全都講了出來。
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