劉澤宇把話說完,會議室裡又安靜下來。
葉秉雯站在桌邊,手指壓住那份公告草稿。
她的意思很明白。
係統可以花錢整改,員工可以重新篩查,受影響的顧客也可以私下賠償。
唯獨公告,不能發。
這件事一旦公開,簡居便會主動承認內部出現過嚴重漏洞。
哪怕目前已經搜不到原文件,顧客也會順著公告去問,甚至有人會專門翻舊賬。
隻要問的人多了,事情便會重新聚起來。
“你們現在怕的,是公告引起騷動。”
林晚晚抬眼看向兩人。
“可我擔心的,是下次爆雷。”
“下次?”
劉澤宇扯了下嘴角。
“林總,昨晚隻是一個兼職員工違規操作,係統漏洞也已經關了。”
“你覺得隻有一個劉偉強?”
“我沒這麼說。”
“那你憑什麼覺得下次不會發生?”
林晚晚放下杯子。
“事情發生在昨天淩晨。”
“現在發公告,確實會引起影響。”
“可顧客看到的,也會是簡居在第一時間留證、報警、切斷傳播,並且立刻整改係統。”
“換成其他企業,遇到這種事,能在幾個小時內做完這些?”
“我們主動的發公告,確實可能會勸退一些擔心的顧客。
但同樣的,我們在排雷的同時,也能穩住另外一批顧客。”
劉澤宇沒有接話。
他忽然想起自己以前接觸過的幾家平台。
出了問題,要麼就各種機器客服,轉來轉去,都轉不到人工。
要麼是碰到人工客服,各種的空話套話來回的轉。
等到事情壓不住了,才發一篇不痛不癢的道歉聲明。
拖上兩三天,原本一件小事早就鬨得人儘皆知了。
林晚晚指著報價單。
“字節願意幫簡居重構係統,這本身便是一次宣傳。”
“字節在網絡信息技術上,在國內也是能排進前三的。”
“你認為別人是相信一個不知名的小平台,還是相信一個有字節背書的平台?”
“安全等級提升、操作留痕、異常訪問預警、敏感信息脫敏。”
“這些東西不寫出來,顧客怎麼知道我們做了什麼?”
葉秉雯盯住那份二十二萬的報價。
“林總,你的意思是,拿這次事故做宣傳?”
“事故已經發生了。”
“難道捂住它,事故便沒發生?”
“在我看來,與其裝聾作啞,還不如喪事喜辦!”
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一句喪事喜辦,讓兩人陷入了沉思。
林晚晚靠進椅背。
她看著麵前這對情侶搭檔,心裡已經有了判斷。
雖然得到家庭的幫助,但能把簡居做到如今的規模,兩人本身的能力確實很強。
能在剛大學畢業的時候,就坐擁是估值2000多萬的公司,兩人平時得到的吹捧和誇讚也肯定不少。
然而,這樣的吹捧和誇讚,顯然讓兩人對自己的能力有了盲目的自信。
他們信奉自己的那套就是對的。
能省便省,能拖便拖。
他們的這一套小打小鬨,在增城這樣一個區,搞搞私域流量,吃掉一些大企業看不上的中低端消費者,是完全沒問題的,但也僅此而已了!
可簡居現在已經拿到融資,門店也鋪到了多所學校周邊。
後台裡存著成千上萬份入住記錄。
繼續用過去那套辦法,遲早會出更大的問題。
“我再問一次。”
林晚晚拿起公告草稿。
“今天九點發公告,係統安全升級同步公開,顧客補償方案一起發,你們同意嗎?”
劉澤宇抬起頭。
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