【裝修倒是挺新的,就是總感覺空氣中有一股膠味】
【去找同學的時候住了兩晚,做完之後頭都痛了,怕不是用了什麼劣質裝修材料!】
【房間味道太重,孩子住了一晚,第二天一直說喉嚨不舒服。】
【衛生看著還行,可身體總覺得不舒服,像是空氣不流通。】
這些評論放在普通旅館裡,很容易被歸到通風差、衛生差、空調舊這類問題上。
簡居的客單價本來就低,住客對房間的要求也沒有那麼高。
有人嫌隔音,有人嫌床墊硬,有人嫌衛生間返味,這些都算常見差評。
可一旦把時間、門店和裝修公司串起來,情況就完全變了。
昌江城建負責改造的八家門店,幾乎都出現過類似評價。
有的住客提到氣味。
有的住客提到頭疼、嗓子不舒服。
還有人說,離開房間後,身體的不適很快就減輕了。
單獨看一條評論,什麼都說明不了。
八家門店放在一起,就很難再用巧合解釋。
林晚晚把評論截圖保存下來,又點開後台的裝修記錄。
改造時間、材料采購、驗收日期,全都挨個對照。
其中三家門店的差評,集中出現在重新開業後的一個月內。
另外五家雖然開業時間更早,可最近幾個月依舊有人提到氣味和身體不適。
林晚晚看著屏幕上的這些差評,無奈的歎了口氣。
簡居和昌江城建,還真是低山臭水遇知音。
一個拚命壓成本。
一個拚命往項目裡塞便宜材料。
之前她隻以為昌江城建施工粗糙,材料差一點,驗收走個過場。
可八家店全都出現異味、頭痛、嗓子不舒服的反饋,事情就沒這麼簡單了。
酒店是給人住的。
客人住一晚不舒服,或許還能說是偶發。
幾十條評價散落在不同門店、不同時間段,指向的全是同一個問題,那就已經很接近答案。
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劣質材料。
甲醛。
甚至可能還有更多檢測不出來的東西。
她直接撥通了張寶坤的電話。
張寶坤很快接通。
“林總,你還沒休息?”
“昌江城建的合同,先停下來,不要繼續執行。”
電話那邊安靜了兩秒。
“是出了什麼問題嗎?”
張寶坤坐在電腦前,手裡的鼠標停住。
他剛整理完資料。
昌江城建的報價確實很低,施工速度也快,劉澤宇那邊對這家公司評價不錯。
現在門店擴張正快。
二十八家店一起裝修,忽然叫停影響可不小。
“林總,是他們報價或者資質有問題?”
“資質表麵沒問題。”
林晚晚翻著評論截圖。
“問題在材料和施工質量。”
“我查了他們之前改造的八家店,出現過多次異味、身體不適的投訴。”
“你現在去做兩件事。”
張寶坤立刻坐直。
“您說。”
“第一,找第三方檢測機構,明天一早去八家門店抽檢,甲醛、TVOC、苯係物、消防線路,全部要查。”
“第二,找人把昌江城建這幾年的項目糾紛、行政處罰、投訴記錄都翻出來。”
“尤其是他們參與過的市政工程。”
張寶坤聽得頭皮發麻。
“八家門店都檢測?”
“都測,因為這8家店都出現了相似的差評。”
“可要是檢測報告真出了問題,簡居這邊……”
“那就有按問題處理。”
林晚晚語氣很平。
“別提前通知劉總和葉總。”
張寶坤愣住。
“連他們都不說?”
“檢測前別說,等檢測公司到了,再說這件事情吧!”
林晚晚之前也是了解過,現在有一些公司是可以通過科技手段,暫時把甲醛等有害氣體給封閉在材質內。
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