李昂出關的消息,如同在平靜的湖麵投下了一顆石子,迅速在黑風集團內部和外界引起了連鎖反應。
內部員工們看到自家老板神采奕奕、氣息淵深(雖然他們看不透具體境界,但感覺更牛逼了),頓時覺得腰杆子都硬了幾分。尤其是感受到之前那地動山搖的“破關動靜”後,更是對老板的敬畏之心如同滔滔江水。
王胖子屁顛屁顛地彙報著這段時間的業績:“李哥!您閉關這一個月,咱們嚴格按照‘每月三單’的規矩,精挑細選,完成了對‘天工坊’一位煉器大師的‘器魂送別’、為‘禦獸宗’一位長老的愛寵(七階靈犀鳥)舉辦了‘百鳥朝鳳’主題葬禮,還幫一個隱世家族解決了祖墳被煞氣侵蝕的疑難雜症!口碑爆棚!現在預約已經排到半年後了!好多客戶表示加錢也可以等!”
李昂聽著彙報,滿意地點點頭。看來自己不在,團隊運轉得也不錯,專業化、標準化初見成效。
“做得不錯。”他讚許了一句,隨即話鋒一轉,“不過,我們不能滿足於此。我們的服務,不能僅僅停留在‘殯葬’本身。”
他召集了所有核心成員,包括新加入的棋癡、鐵狂、書呆等特殊人才,召開了一次“企業文化升級研討會”。
“各位!”李昂站在會議室前方,背後是那塊寫著“您負責搞事,我負責送終”的招牌(旁邊還掛著碰瓷公會的錦旗和青嵐宗的感謝狀,畫風依舊清奇),“經過這段時間的發展,我們黑風殯葬...不,現在應該叫‘黑風生命禮儀集團’了!我們的業務已經得到了市場的初步認可!”
眾人精神一振,感覺老板要搞大動作了。
“但是!”李昂加重語氣,“我們不能隻把自己當成一個‘送終’的!我們要提升格局!我們的核心價值是什麼?是‘儀式感’嗎?是!但不全是!”
他環視眾人,擲地有聲:“我們的核心價值,是‘對生命的尊重,對情感的慰藉,對遺憾的彌補’!我們提供的,是一種‘生命禮儀服務’,幫助人們更好地麵對離別,化解心結,傳承精神!”
張半仙若有所思:“老板的意思是...咱們要從‘殯葬師’,升級為‘生命禮儀師’?”
“沒錯!”李昂肯定道,“我們要輸出我們的‘企業文化’!要讓仙界的人明白,死亡不是終點,遺忘才是!而我們黑風,就是幫助人們對抗遺忘,珍藏美好的專業機構!”
他開始部署新的戰略:
“首先,服務內容升級!除了常規的葬禮、定製服務,我們要開發‘生前契約’業務!鼓勵客戶提前規劃自己的‘終極儀式’,避免倉促和遺憾!還可以開展‘情感遺產整理’服務,幫助客戶梳理和傳承非物質財富,比如故事、技藝、理念!”
王胖子眼睛一亮:“這個好!又能拓展業務範圍!”
“其次,文化輸出!歐陽刻,你牽頭成立一個‘黑風文化宣傳部’,負責創作一些關於生命、離別、傳承的詩歌、畫作、甚至...音樂劇!我們要用藝術的形式,傳播我們的理念!”
歐陽刻感覺肩上的擔子更重了,但也躍躍欲試。
“雲裳仙子,你的‘留影骨灰’技術要繼續深化研發方向,不僅要能留影,還要探索‘留聲’、‘留味’(?)的可能性!我們要打造全方位的‘感官緬懷’體驗!”
雲裳仙子用力點頭,覺得自己的研究方向更加崇高(?)了。
“另外,”李昂看向棋癡、鐵狂等人,“各位的特殊技藝,也要思考如何與我們的‘生命禮儀’理念結合。比如,棋癡老先生的棋局,是否可以用於幫助生者與逝者進行‘精神對弈’,解開未竟之局的心結?鐵狂大師的煉器,能否打造出承載思念的‘永恒信物’?”
幾位特殊人才聞言,都陷入了沉思,感覺自己的手藝被賦予了新的意義。
“最後,也是最重要的!”李昂目光炯炯,“我們要製定《黑風生命禮儀服務標準白皮書》!將我們的服務理念、流程標準、技術規範,整理成冊!不僅要內部使用,還要適時向外界公布!我們要做仙界生命禮儀行業的規則製定者和引領者!”
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