金融戰落幕的第三天,江城終於放晴。奇點科技總部的走廊裡,員工們臉上的緊繃感漸漸褪去,討論聲也多了幾分輕鬆——股價穩定在115元附近,三季度業績報告的正麵反饋持續發酵,連海外的幾個大客戶都主動發來合作意向,一切似乎都在向好的方向發展。
但張凡的辦公室裡,氣氛卻異常凝重。他盯著桌麵上的係統預警提示,指尖無意識地敲擊著桌麵,深紅色的文字在意識裡反複閃爍:
【檢測到大規模負麵輿論生成!關鍵詞“奇點AI醫療誤診”“勇安康藥物致死”“光子芯片輻射超標”,傳播源頭指向海外匿名服務器,背後關聯天命集團控製的公關公司“奧美公關(離岸分支)”。】
“果然來了。”張凡揉了揉眉心,剛想撥通宋知薇的電話,辦公室的門就被猛地推開。宋知薇手裡拿著平板,臉色蒼白得嚇人,屏幕上的內容讓張凡的眼神瞬間變冷——
某海外社交平台上,一個名為“被AI害死的醫生”的賬號發布了一段視頻:畫麵裡,一位自稱“美國梅奧診所前醫生”的中年男人,舉著一份模糊的病曆,聲淚俱下地控訴“奇點AI醫療係統誤診晚期癌症患者,導致患者放棄正規治療,服用‘勇安康’後肝衰竭死亡”;視頻下方,還附了一張“患者死亡證明”和“AI診斷報告”的截圖,截圖上的醫院名稱被刻意打碼,診斷日期模糊不清。
更可怕的是,這段視頻在短短兩小時內,被數十個“醫療科普號”“患者維權群”轉發,國內的短視頻平台上,很快出現了“本土化”版本——有自稱“患者家屬”的人哭訴“家人用了奇點AI診斷後病情惡化”,有“網紅醫生”點評“奇點AI算法存在重大缺陷,不符合國際醫療標準”,甚至有人發起“抵製奇點AI醫療”的線上請願,短短半天,簽名人數就突破了10萬。
“已經影響到實體業務了。”宋知薇的聲音帶著一絲顫抖,“剛才收到消息,國內三家三甲醫院臨時暫停了‘奇點醫生’係統的使用,要求我們提供‘AI診斷準確性’的第三方認證;歐洲的‘勇安康’援助站也發來郵件,當地衛生部門要對藥物成分進行重新檢測,暫時停止發放藥品。”
張凡接過平板,快速翻閱著那些所謂的“證據”——“患者死亡證明”上的醫院公章邊緣模糊,明顯是PS的;“AI診斷報告”的格式與奇點的官方模板相差甚遠,連核心數據字段都錯了;那個“梅奧診所前醫生”,在梅奧官網的醫生名錄裡根本查不到。
“全是偽造的。”張凡的語氣冰冷,“天命集團在金融戰輸了,就想用這種下三濫的手段,從口碑上搞垮我們——AI醫療和‘勇安康’是我們的核心民生業務,一旦民眾失去信任,比股價暴跌更可怕。”
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他立刻按下內線電話,召集核心團隊開會。十分鐘後,會議室裡坐滿了人,周雨柔剛從研發中心趕來,手裡拿著“奇點醫生”係統的診斷數據報告;王敬東帶著法務團隊,正在梳理“名譽侵權”的相關法律條款;
顧景深則從衣服內兜裡掏出了一個官方提供特別加密的U盤,插入一個沒有聯網的電腦上,打開後,屏幕上顯示出“奧美公關離岸分支”的資金流向,清晰地指向天命集團的巴拿馬賬戶。
“技術層麵,我們有絕對的底氣。”周雨柔將報告投影在屏幕上,紅色的數據曲線格外醒目,“‘奇點醫生’係統上線五年來,全球累計診斷病例超2億例,誤診率0.28%,遠低於國際平均水平(5%);至於‘勇安康’,我們每年都會送第三方機構檢測,最近一次檢測報告就在上周,藥物成分100%符合標準,沒有任何安全隱患。”
“但民眾不看數據,隻看情緒。”宋知薇補充道,“那些偽造的視頻和哭訴,比乾巴巴的報告更有煽動性。我們必須儘快拿出‘人證物證’,比如找到被造謠的‘患者’真實情況,或者讓權威機構發聲,否則謠言隻會越傳越廣。”
張凡點點頭,目光轉向顧景深:“老顧,能不能再給官方申請一下,看能不能找到奧美公關他們偽造證據的實錘?比如聊天記錄、轉賬記錄,證明他們收了天命的錢,刻意製造謠言。”
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