蘇然盯著電腦屏幕右下角的時間，三點十七分。距離他上次刷新郵箱已經過去整整三十七分鐘，頁麵還是那個頁麵，沒有新消息提示，連個自動回複都沒有。
他伸手把桌上的半杯涼茶端起來，喝了一口，茶水澀得有點發苦，但他沒皺眉。這茶是林悅前天順手帶來的，說是老家親戚種的，能提神。現在看來，提不提神不好說，至少讓他有了個理由不停起身接水、倒水、再接水——好讓身體動起來，不至於被焦慮壓在椅子上動彈不得。
張峰的消息在這時跳了出來：“材料我按你列的順序重新排了，視頻證據都轉成平台支持的格式，隨時能上傳。”
蘇然回了個“好”，手指在鍵盤上頓了頓，又補了一句：“你說咱們這算不算草台班子打官司？證據都是自己拍的，證人全是粉絲，原告還得兼職律師。”
張峰秒回：“那你就是身兼數職的全能型被告，主打一個自產自銷。”
蘇然笑出聲，肩膀鬆了一下。
他知道現在做的每一步其實都沒什麼保證。平台每天收到多少申訴？一個小主播說自己被針對，聽起來跟樓下大爺說小區物業針對他一樣可信。但不一樣的是，他手裡有東西——不是情緒，是實打實的時間線、截圖、數據波動曲線，還有那些品牌方突然撤合作時留下的隻言片語。
他打開文檔，標題寫著《關於近期直播生態異常的說明及求助申請》。這名字是他和林悅商量半天定的，太軟了像求情，太硬了像控訴。最後折中，走“理性求助”路線。
林悅視頻通話進來的時候，他正在調整第三段措辭。
“你又改‘惡意引導’那段？”她一眼就看出來了。
“怕太尖銳。”蘇然撓頭，“萬一他們覺得我在煽動輿論怎麼辦？”
“可事實就是有人組織發帖。”林悅靠在椅背上，語氣輕鬆，“你寫‘部分用戶言論存在高度相似性’，他們懂什麼意思。別把自己繞進去，你不是在寫檢討，是在講理。”
蘇然點點頭，刪掉那句繞來繞去的話，換成：“經核查，多個匿名賬號發布內容模板一致，發布時間集中於直播開始前十分鐘，疑似乾擾正常觀看秩序。”
“這才對嘛。”林悅笑了，“你現在像個正經人了。”
“我一直很正經。”蘇然假裝委屈，“我隻是窮得比較明顯。”
兩人說著話，文檔一頁頁過，張峰那邊也把整理好的附件打包發來。視頻鏈接、評論截圖、後台數據導出表，甚至連#我們相信蘇然#這個話題的傳播路徑都做了簡易圖示。
“你還真當這是法庭呈堂證供了。”蘇然看著那份傳播圖，忍不住笑。
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“不然呢？”張峰聲音從手機裡傳來，“咱們沒背景沒關係，唯一能拚的就是準備充分。他們要是敢裝看不見，我們就一五一十擺出來，看誰臉皮厚。”
蘇然沒再調侃。他知道張峰說得對。
以前他總覺得，隻要內容夠真實，觀眾能看懂，就夠了。可現實是，有人能在你看不見的地方悄悄關燈，而你連開關在哪都不知道。
他合上文檔，深吸一口氣，點了保存。
接下來是送信環節。
普通客服通道他早就試過了，提交完申訴後係統回了個“已受理”，然後石沉大海。這次他不想走流程，得找人看得見的地方扔石頭。
淩晨三點翻舊郵件找到的那個訓練營負責人郵箱，成了唯一的突破口。那人姓陳，當時講課還挺實在，說過一句“平台要扶持真正用心的內容創作者”。蘇然不知道這話是不是客套，但現在隻能當真話用了。
他新建一封郵件，標題加了【緊急】前綴，正文用最簡潔的語言列了時間軸：
*7月12日，首次發現合作品牌單方麵終止溝通；
*7月14日，直播間推薦量驟降85%，同時段在線人數跌破三百；
*7月16日，三個不同MCN關聯賬號同步發布質疑內容，話術雷同；
*7月18日，設備商反饋主攝像頭需更換零件，報價超出預算；
*7月19日，房東催租，銀行卡餘額1372元。*
他沒提這些事多慘，隻寫了一句：“我不是抱怨困難，而是想問，一個主播的流量斷崖式下跌，到底算不算異常？”
最後一段，他附上了粉絲自發發起的支持話題熱度截圖，並寫道：“如果觀眾的聲音還能算數，希望平台能聽聽他們在說什麼。”
電擊發送前，他看了眼時間：上午十點零八分。
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