陽光透過窗簾的縫隙灑在書桌上，林辰剛打開電腦，還沒來得及去找李建國，就聽見辦公室裡一陣騷動。
“市裡要來視察？這麼突然？”劉偉的聲音帶著驚訝。
張濤皺著眉頭站在門口，手裡捏著一張通知單，臉色不太好看：“臨時決定的，說是下午三點到便民服務中心。材料還沒整理好，PPT也沒準備好……”
陳雪也從座位上站了起來：“是哪個領導帶隊？”
“市委常委、副市長周明遠。”張濤低聲說，“聽說這次是突擊檢查。”
空氣頓時凝重了幾分。
街道辦的便民服務中心平時接待群眾還行，但麵對市級領導的突然視察，準備顯然不夠充分。特別是像這種由高層親自帶隊的檢查，往往不隻是走個過場，而是要看真問題、聽實話、察實情。
張濤來回踱步，一邊打電話給其他科室調人，一邊翻看手頭的資料，越看越急：“這哪來得及啊……”
林辰坐在位置上，手指輕輕敲著桌麵，眼神沉靜。
他很清楚，這種時候最考驗一個人的能力和應變力。而他也知道，自己不能再等了。
“我來負責接待和講解吧。”他忽然開口。
張濤一愣：“你？”
“我對中心的情況比較熟悉，而且上周剛做完社區治理的彙報，對流程也熟。”林辰語氣平靜卻堅定。
張濤遲疑了一下，最終點了點頭：“那你儘快理清重點，把情況摸透。李主任那邊我馬上去彙報。”
林辰起身，拿起筆記本就往便民服務中心走。
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時間緊迫，隻有不到四個小時。
他一路快步穿過街道辦大院，直奔服務中心大廳。一進門，他就開始觀察環境，記下各窗口的位置、服務內容、人員安排，以及最近的工作台賬。
回到辦公室後，他迅速調出之前的數據報表，結合近期的重點工作，梳理出幾個核心點：居民滿意度提升措施、網格化管理成效、窗口服務優化方案、特殊群體幫扶機製……
他一邊翻閱資料，一邊用手機錄音記錄要點。他的記憶力極強，幾分鐘就能記住幾千字的內容，再結合自己掌握的政策文件，迅速構建出一套完整的講解邏輯。
中午飯都沒顧上吃，他就在電腦前開始製作PPT。
模板簡潔大方，數據圖表清晰直觀，案例真實具體。每一頁都經過反複推敲，確保信息準確、表達有力。
兩點整，李建國親自過來查看準備工作情況。
“林辰呢？”他問。
“在裡麵做PPT。”陳雪回答。
李建國走進辦公室，看到林辰正專注地調試幻燈片，桌邊放著一杯已經涼了的茶。
“情況都掌握了嗎？”李建國問。
“基本都理清楚了。”林辰抬頭笑了笑，“領導想了解什麼，我可以隨時調整。”
李建國點點頭，沒再多說什麼，隻是拍了拍他的肩膀：“別緊張，按你的節奏來。”
兩點半，一行人陸續到達便民服務中心。
周明遠一行人剛下車，張濤就迎上去寒暄，臉上堆滿了笑。可林辰注意到，對方的眼神始終在打量四周，像是在找什麼破綻。
“各位領導請這邊走。”林辰主動上前一步，引路進入大廳。
“這位是街道辦綜合科的林辰，今天的講解由他負責。”張濤介紹道。
周明遠看了他一眼，微微點頭。
林辰不卑不亢，開始講解。
他先從整體布局講起，介紹了便民服務中心的功能分區和服務流程。接著，他用一組對比數據展示了過去一年的服務效率提升情況，並播放了一段居民采訪視頻，真實反映了群眾的反饋。
“這是我們最近推出的‘一站式’服務平台。”他說著，走到自助終端前演示操作流程，“居民可以在這裡完成社保查詢、低保申請、醫保報銷等十幾項高頻事項，減少了跑腿次數。”
周明遠聽得認真，時不時點頭。
當講到特殊群體幫扶時，林辰特意提到了一個案例。
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