求持續流入。一條新的工單彈出,報修內容是“樓道感應燈不亮”,提交時間十三點四十七分,係統自動分配至維修組,響應倒計時開始。
林辰打開通訊列表,找到街道辦全員群。他發了一條公告:“即日起,項目團隊設立三項機製:每日先鋒記錄、家屬開放參觀、建議署名留存。所有成員均可提名同事上榜。”
消息發出後,群裡靜了幾秒。
然後有人回複:“支持!”
接著是第二個:“我們也想參與監督!”
第三個:“能不能讓我們社區的年輕人也來輪崗學習?”
林辰一條條看完,沒再回。
他站起來,走到白板前,把“成果共享、榮譽共擔”八個字寫在角落。字跡工整,不帶修飾。
回到座位時,陳雪正把晨會材料上傳到共享目錄。她抬頭看了他一眼,嘴角動了一下,像是笑,又沒完全展開。
“明天我講完圖解,還想提個事。”她說。
“你說。”
“關於數據反饋閉環。”她語氣平靜,“我們現在的處理率是百分之九十六點二。剩下那三點八,大多是獨居老人不會操作手機。我想試試上門代錄模式,用平板現場接單。”
林辰看著她:“需要什麼支持?”
“兩個人,一台設備,每天兩小時。”
“批了。”
她點頭,低頭繼續工作。
劉偉這時大聲說:“新版本界麵調好了!延遲監控模塊加了預警色塊,超過十分鐘就變黃!”
林辰走過去看了一眼:“上線前再測一遍。”
“已經測了三輪。”劉偉回頭,眼睛亮著,“這次絕對穩。”
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